La base de connaissances d’AVM : une aide rapide pour l’autoassistance

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Une équipe compétente et experte dans tous les domaines de la technologie AVM crée des instructions étapes par étapes indispensables, simples et rapidement applicables. Environ 1000 points d’aide sont ainsi disponibles en six langues. Utilisez la base de connaissances AVM pour accéder à une solution rapide et individuelle.

Des solutions à plus de 90 % de toutes les demandes d’aide

Une des demandes les plus fréquentes concerne l’oubli du mot de passe de l’interface utilisateur de la FRITZ!Box. Les utilisateurs contactent également souvent le service clientèle parce que le symbole Mesh ne s’affiche pas sur le FRITZ!WLAN Repeater.

Les pages Service des produits regroupent les connaissances

Pour accéder rapidement à une solution, sélectionnez simplement votre produit dans la section Service. Vous trouverez la désignation de votre produit au dos ou sur la face inférieure du produit FRITZ!. Saisissez les mots-clés pertinents tels que « Mot de passe oublié » ou « Symbole Mesh » dans le champ de recherche de la base de connaissances sur votre page Service. Choisissez l’aide appropriée et suivez l’instruction étape par étape. Terminé.

Tous les documents de la base de connaissance d’AVM sont testés, régulièrement actualisés et complétés. Vous obtenez ainsi toujours la solution idéale. N’attendez plus pour l’essayer !

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