Recommandez-nous :

Base de connaissances

Aller à la base de connaissances
Document de connaissances #315

FRITZ!NAS n'affiche pas tous les répertoires et fichiers existants

Tous les fichiers et dossiers présents sur un périphérique de stockage USB connecté à la FRITZ!Box ne s'affichent pas sur http://fritz.nas. Tous les fichiers et dossiers s'affichent en revanche si vous accédez au périphérique de stockage USB avec Windows Explorer ou raccordez le périphérique à un ordinateur.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

  1. Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

2 Activer l'actualisation automatique de l'index de fichiers

Pour que la FRITZ!Box indexe automatiquement les nouveaux fichiers quand ces derniers sont copiés sur un stockage connecté à la FRITZ!Box, activez l'actualisation automatique de l'index de fichiers de la FRITZ!Box :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Réseau domestique ».
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « USB / Stockage ».
  3. Cochez l'option « Lancer automatiquement l'index ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

3 Échec de l'indexation du dossier « FRITZ »

La FRITZ!Box n'indexe pas les fichiers du dossier « FRITZ » car elle utilise le répertoire « FRITZ » comme mémoire intermédiaire et pour ses fichiers de banque de données, par ex. pour le serveur multimédia. Elle affiche ici uniquement les fax reçus et les messages vocaux enregistrés par le répondeur (faxbox, voicebox), mais pas le dossier « mediabox » ou d'autres fichiers ou répertoires.

Si vous avez enregistré des données dans le dossier « FRITZ » ou un sous-dossier de « FRITZ », configurez le support de stockage en tant que lecteur réseau et déplacez les fichiers vers un autre répertoire.

4 Adapter les droits de l'utilisateur de la FRITZ!Box

Si vous vous connectez à FRITZ!NAS avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veillez à ce que l'utilisateur de la FRITZ!Box avec lequel vous vous connectez dispose d'un droit d'accès à tous les répertoires :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Système ».
  2. Dans le menu « Système », cliquez sur « Utilisateurs de la FRITZ!Box ».
  3. Cliquez sur le bouton  (Éditer) à côté de l'utilisateur qui doit pouvoir accéder au stockage (NAS).
  4. Cliquez sur le bouton « Ajouter un répertoire ».
  5. Cochez l'option « Tous les périphériques de stockage disponibles sur votre FRITZ!Box », puis cliquez sur « OK ».

    ATTENTION !Si vous utilisez un téléphone IP sur votre FRITZ!Box, l'utilisateur peut accéder à tous les messages du répondeur de la box si vous lui avez accordé l'accès à tous les répertoires.

  6. Dans la section « Répertoire », définissez les droits de lecture et d'écriture pour l'accès au stockage.
  7. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

5 Supprimer puis recréer l'index de fichiers

Supprimer l'index de fichiers

  1. Accédez au stockage concerné via SMB ou FTP et allez au répertoire \FRITZ\mediabox (par exemple avec l'explorateur Windows via \\fritz.box\FRITZ\mediabox ou avec le Finder de mac via smb://fritz.box/FRITZ/mediabox).
  2. Supprimez les fichiers de la base de données dans l'index de fichiers. L'index a l'extension « .db3 », le nom de fichier peut varier, il peut être par exemple fritznasdb_part.db3 ou fritznasdb_ptmp.db3.

Recréer l'index de fichiers

  1. Accédez à l'interface utilisateur de FRITZ!NAS (http://fritz.nas) pour démarrer la création de l'index :
Sélection de la langue