Recommandez-nous :

Base de connaissances

Aller à la base de connaissances
Document de connaissances #103

La communication s'interrompt lors d'un essai de transfert d'appel, de va-et-vient ou de requête

La communication s'interrompt lors d'un essai de transfert d'appel, de va-et-vient entre deux communications ou de requête.

Cause

  • L'opérateur téléphonique ne prend pas en charge la fonctionnalité « Transfert d'appel ».

1 Activer le va-et-vient dans la FRITZ!Box

  1. Composez #960*8*#91** sur votre téléphone, puis enfoncez la touche Décrocher (décrocher le combiné).

    Remarque :Vous pouvez restaurer la configuration par défaut de la FRITZ!Box en saisissant le code #960*9*#91**.

  2. Raccrochez au bout d'env. 3 secondes.

La FRITZ!Box est maintenant configurée afin que le « va-et-vient » soit effectué par la box et non par l'opérateur téléphonique.

Sélection de la langue