Recommandez-nous :

Base de connaissances

Aller à la base de connaissances
Document de connaissances #3700

Configurer la FRITZ!Box pour la ligne fibre optique EWE TEL

La FRITZ!Box Fiber est préconfigurée de manière optimale pour l'utilisation sur une ligne EWE TEL. Raccordez la FRITZ!Box à votre ligne fibre optique et saisissez vos données d'accès personnelles dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.

Ensuite, tous les équipements de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et la télévision (EWE TV).

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Préparer les données d'accès

  1. Ayez à portée de main vos données d'accès à Internet et les informations d'authentification pour la téléphonie que vous avez reçues d'EWE TEL.

    Remarque :Les données d'accès figurent dans le courrier qu'EWE TEL vous a envoyé avant d'activer votre ligne. Si vous ne les avez pas reçues, contactez EWE TEL.

2 Faire activer votre FRITZ!Box

EWE TEL utilise pour ses lignes fibre optique plusieurs techniques différentes dont certaines exigent d'activer la FRITZ!Box :

ID du modem sur l'étiquette de la FRITZ!Box
  1. Demandez au service clientèle d'EWE TEL au 0441 80004727 si votre ligne fibre optique est configurée comme ligne active (AON) ou passive (GPON).
  2. Si vous avez une ligne passive, demandez à EWE TEL d'activer votre FRITZ!Box pour cette ligne. Indiquez pour cela l'« ID du modem » qui figure sur l'étiquette de la FRITZ!Box.

3 Insérer le module SFP dans la FRITZ!Box

  1. Insérez le module SFP correspondant à votre ligne fibre optique dans le port fibre de votre FRITZ!⁠Box.
    1. Si vous utilisez une ligne fibre optique active (AON), insérez le module SFP « FRITZ!SFP AON » dans le port fibre de votre FRITZ!Box.
    2. Si vous utilisez une ligne fibre optique passive (GPON), insérez le module SFP « FRITZ!SFP GPON » dans le port fibre de votre FRITZ!Box.
      Insérer le module SFP dans la FRITZ!Box

      Remarque :Si vous ne connaissez pas votre type de ligne fibre optique, essayez l'un après l'autre les modules SFP fournis avec votre FRITZ!Box. Le voyant Power/Internet de votre FRITZ!Box reste allumé dès que la FRITZ!Box est connectée à la ligne fibre optique avec le bon module SFP.

4 Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

  1. Ôtez les capuchons anti-poussière du câble fibre optique, du module SFP de la FRITZ!Box et du boîtier de raccordement fibre optique.
  2. Branchez le câble fibre optique sur le module SFP dans la FRITZ!Box et sur le boîtier de raccordement fibre optique. Ne pliez pas le câble fibre optique et ne placez pas les extrémités de ce câble devant vos yeux.

    Remarque :Des instructions concernant la sélection du câble fibre optique adapté sont disponibles dans nos instructions De quel câble fibre optique ai-je besoin ?.

    Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

5 Raccorder la FRITZ!Box au réseau d'alimentation électrique

  1. Branchez le bloc d'alimentation sur le port Power de la FRITZ!Box et sur une prise de courant.

6 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Saisissez le mot de passe figurant sur l'étiquette de votre FRITZ!Box, puis cliquez sur « Connexion ».
  3. Si l'assistant dédié à l'accès Internet ne démarre pas automatiquement, cliquez sur « Assistants », puis sur « Configurer l'accès à Internet ».
    Ouvrir les assistants de la FRITZ!Box
  4. Activez l'option « Utiliser l'accès Internet via la fibre optique ».
  5. Dans la liste déroulante « Fournisseur d'accès à Internet », sélectionnez l'entrée « EWE - swb - osnatel ».
  6. Activez le mode d'accès approprié et cliquez sur « Suivant ».
  7. Si vous utilisez votre FRITZ!Box sur l'accès « Einrichtung mit Eingabe der Zugangsdaten », saisissez les données d'accès qui vous ont été communiquées par EWE TEL dans les champs prévus à cet effet.
  8. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l'assistant.
  9. Votre FRITZ!Box vérifie à présent si la connexion Internet peut être établie. La configuration est terminée dès que vous voyez apparaître le message « La vérification de la connexion Internet a été réalisée avec succès ».

    Important :Si la vérification de la connexion Internet n'est pas concluante, il se peut que votre accès Internet n'ait pas encore été activé. Dans ce cas, adressez-vous à EWE TEL.

7 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Configurer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « EWE - swb - osnatel ». Si cette entrée ne se trouve pas dans la liste, sélectionnez l'entrée « Autre fournisseur d'accès à Internet ».
  5. Saisissez dans les champs prévus à cet effet les informations d'authentification qu'EWE TEL vous a communiquées.
  6. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l'assistant.

Attribuer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l'assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les appels sortants. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour l'appel sortant sera celui qui a été défini dans la section «°Mes numéros > Configuration de la ligne°».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les appels sortants).
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.



Aide en cas d'erreur :

Sélection de la langue