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Document de connaissances #1122

Impossible de synchroniser Microsoft Outlook avec un Exchange Server

Il n'est pas possible de synchroniser Microsoft Outlook avec un Microsoft Exchange Server via la connexion Internet de la FRITZ!Box. Ce problème se manifeste tant pour les connexions entre un ordinateur du réseau domestique de la FRITZ!Box et un Exchange Server sur Internet que pour les connexions entre un ordinateur sur Internet et un Exchange Serveur du réseau domestique.

Cause

  • Dans certaines configurations, Outlook utilise les ports UDP 137-139 pour la synchronisation avec un Exchange Server. Étant donné que les attaques menées contre des ordinateurs Windows passent souvent par ces ports, qui, normalement, ne sont pas nécessaires pour la communication sur Internet, la FRITZ!Box et certains fournisseurs d'accès à Internet (par exemple Vodafone sur son réseau câblé) bloquent les accès via ces ports (« filtre NetBIOS »).

Remarque :Ces instructions sont valables pour FRITZ!OS 7.50 (ou une version ultérieure). Avec les versions plus anciennes de FRITZ!OS, il se peut que la configuration soit différente ou que la fonction ne soit pas disponible. La version de FRITZ!OS est indiquée sur la page « Aperçu » de l'interface utilisateur.

Solution de contournement

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
  2. Dans le menu « Internet », cliquez sur « Filtres ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Listes ».
  4. Cliquez sur « Configuration globale des filtres » pour afficher tous les paramètres des filtres.
  5. Désactivez l’option « Filtre NetBIOS activé ».
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.
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