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Document de connaissances #173

FRITZ!Box 6490 Cable

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Certaines options de configuration sont absentes de l'interface utilisateur de la FRITZ!Box

Vous voulez utiliser ou configurer une fonction donnée dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box. Cependant, vous ne trouvez pas les options de configuration correspondantes (par exemple options de menu, boutons) alors qu'elles s'affichent dans l'interface utilisateur d'une autre FRITZ!Box du même modèle.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

2 La mise à jour de FRITZ!OS est réalisée par l'opérateur.

Si votre FRITZ!Box vous a été fournie par votre câblo-opérateur, celui-ci masque le menu « Mise à jour » parce que son système installe automatiquement toute nouvelle version de FRITZ!OS. Il est donc impossible d'installer une mise à jour par le biais de l'interface utilisateur de la FRITZ!Box. Pour de plus amples informations concernant la dernière version de FRITZ!OS et les éventuelles dates de mise à jour, veuillez vous adresser à votre opérateur.

3 Activer le réseau Wi-Fi

Certaines fonctions sans fil s'affichent uniquement lorsque le réseau sans fil est activé.

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Canal radio ».
Cochez l'option « Ajuster la configuration du canal radio ».
Activez le réseau Wi-Fi pour les bandes de fréquences des 2,4 GHz et des 5 GHz.
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

4 Fonction masquée par l'opérateur

Si votre FRITZ!Box vous a été fournie par votre câblo-opérateur, son système installe automatiquement votre accès à Internet et vos numéros. Votre opérateur masque le menu « Internet > Données d'accès » avec les onglets « IPv6 », « Services du fournisseur » et « Serveur DNS » tout comme l'onglet « Configuration de la ligne » sous « Téléphonie > Mes numéros » ; il vous est donc impossible de modifier ultérieurement ces paramètres.