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Document de connaissances #142

Configurer des blocages d'appel pour appels entrants ou sortants (par exemple pour les numéros surtaxés)

Vous pouvez configurer des blocages d'appel dans votre FRITZ!Box pour

  • bloquer les appels sortants vers certains numéros ou plages de numéros (par exemple les numéros surtaxés). Dès lors, les téléphones connectés à la FRITZ!Box ne pourront plus établir de communication avec ces numéros.
  • bloquer les appels entrants de certains numéros ou plages de numéros. Vous pouvez en outre bloquer tous les appelants qui ne sont pas enregistrés dans un répertoire téléphonique de la FRITZ!Box ou les appelants qui ne communiquent pas leur numéro (appelants anonymes). Dans ce cas, les téléphones enregistrés sur votre FRITZ!Box ne réagissent plus aux appels entrants de ces appelants et leurs appels ne sont pas consignés dans la liste d'appel des téléphones concernés. En revanche, ces appels apparaissent comme appels refusés dans la liste d'appel de la FRITZ!Box.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Bloquer des appels sortants et configurer des exceptions

Bloquer un numéro ou une plage de numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Gestion des appels ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Blocages d'appel ».
  4. Dans la section « Blocages d'appel (appels sortants) », cliquez sur le bouton « Ajouter un blocage d'appel ».
  5. Si vous souhaitez bloquer un numéro donné, sélectionnez « Numéro » dans la liste déroulante et saisissez ce numéro dans le champ « Numéro/plage ».
    • Si vous souhaitez bloquer une plage de numéros donnée, saisissez dans la liste déroulante une des plages préréglées ou sélectionnez « Numéro » et saisissez cette plage (par exemple 0900 ou 123) dans le champ « Numéro/plage ».
  6. Saisissez un nom pour le blocage d'appel. Ce nom apparaît alors dans la liste d'appels de la FRITZ!Box.
  7. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Configurer une exception pour une plage de numéros bloquée

Si vous avez bloqué les appels sortants vers telle ou telle plage de numéros, vous pouvez configurer des exceptions pour certains numéros ou certaines plages de numéros par le biais d'une règle de numérotation. Dès lors, il est possible d'appeler ces numéros ou ces plages de numéros en dépit du blocage configuré :

Important :Avec certains câblo-opérateurs, il est impossible de configurer des règles de numérotation.

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Gestion des appels ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Règles de numérotation ».
  4. Cliquez sur le bouton « Nouvelle règle de numérotation ».
  5. Dans la liste déroulante située en face de « Plage », sélectionnez l'entrée « numéro ».
  6. Saisissez le numéro complet (indicatif compris) ou une plage de numéros avec lequel/laquelle il doit être possible d'établir des communications sortantes.

    Exemple :
    Vous avez configuré un blocage pour les appels à l'étranger, mais vous souhaitez continuer d'autoriser les communications téléphoniques avec les États-Unis. Dans ce cas, saisissez l'indicatif pays « 001 » (indicatif des États-Unis) comme numéro dans votre nouvelle règle de numérotation.
    Vous avez configuré un blocage pour la plage Téléphonie mobile, mais vous souhaitez continuer d'autoriser les communications avec votre numéro de téléphone portable. Dans ce cas, saisissez votre numéro complet dans votre nouvelle règle de numérotation. 

  7. En face de « Connexion via », déterminez via quel type de connexion ou via quel numéro (par exemple la ligne fixe) la communication doit être établie.
  8. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

2 Bloquer des appels entrants et configurer des exceptions

Appels anonymes

Vous avez la possibilité de bloquer les appelants qui ne communiquent aucun numéro d’appel (appelants anonymes). Vous pouvez bloquer soit tous les appelants anonymes, soit seulement les appelants cherchant à joindre un numéro donné :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Gestion des appels ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Blocages d'appel ».
  4. Dans la section « Bloquer des plages de numéros », cliquez sur le bouton « Ajouter une plage ».
  5. Dans la liste déroulante « Plage », sélectionnez l'entrée « Sans numéro (anonyme) ».
  6. Indiquez si vous voulez que le blocage ne concerne que les appels à destination d'un certain numéro ou tous les appels.
  7. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Appels d'un numéro donné ou d'une plage de numéros

Remarque :Vous pouvez également bloquer des numéros en les reprenant directement dans la liste d'appels.

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Gestion des appels ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Blocages d'appel ».
  4. Si vous souhaitez bloquer un numéro donné :
    1. Cliquez sur le bouton « Ajouter un numéro ».
    2. Saisissez le numéro et un nom. Ce nom apparaît alors dans la liste d'appels de la FRITZ!Box.

      Remarque :Vous pouvez également bloquer des numéros en les reprenant directement dans la liste d'appels de la FRITZ!Box via le bouton « Ajouter au répertoire téléphonique ».

    3. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.
  5. Si vous voulez bloquer une plage de numéros :
    1. Cliquez sur le bouton « Ajouter une plage ».
    2. Sélectionnez l'entrée « Plage de numéros » dans la liste déroulante « Section ».
    3. Indiquez si vous voulez que le blocage ne concerne que les appels à destination d'un certain numéro ou tous les appels.
    4. Saisissez une plage de votre choix (par exemple 0900 ou 123) dans le champ « Plage de numéros ».
    5. Saisissez un nom pour le blocage d'appel. Ce nom apparaît dans la liste d'appels de la FRITZ!Box.
    6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.
  6. Si vous souhaitez bloquer un répertoire téléphonique :
    1. Cliquez sur le bouton « Ajouter une plage ».
    2. Dans la liste déroulante « Plage », sélectionnez l'entrée « Répertoire téléphonique complet ».
    3. Indiquez si vous voulez que le blocage ne concerne que les appels à destination d'un certain numéro ou tous les appels.
    4. Sélectionnez dans la liste déroulante le répertoire téléphonique contenant les numéros et plages de numéros que vous souhaitez bloquer. Les plages doivent se terminer par un *.

      Exemple :
      Si vous voulez bloquer la plage « 123 » via le répertoire téléphonique, créez une entrée pour le numéro 123* dans le répertoire téléphonique.

    5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.
  7. Si vous souhaitez bloquer tous les correspondants sans entrée dans le répertoire téléphonique (liste positive) :

    Remarque :Des plages de numéros peuvent également partagées dans le répertoire téléphonique. Si vous voulez pas bloquer la plage locale « 030 » par exemple, créez une entrée pour le numéro 030* dans le répertoire téléphonique.

    1. Cliquez sur le bouton « Ajouter une plage ».
    2. Dans la liste déroulante « Plage », sélectionnez l'entrée « Pas dans le répertoire téléphonique ».
    3. Indiquez si vous voulez que le blocage ne concerne que les appels à destination d'un certain numéro ou tous les appels.
    4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Configurer des exceptions pour certains appelants

Si vous avez bloqué les appels entrants de telle ou telle plage de numéros, vous pouvez configurer des exceptions pour certains numéros ou certaines plages de numéros par le biais d'une règle de numérotation. Vous pouvez alors appeler ces personnes en dépit du blocage configuré :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Répertoire téléphonique ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) à côté de l'entrée correspondant à l'appelant.
  4. Cochez l'option « Personne importante ».  Cette option est disponible uniquement dans les répertoires téléphoniques de la FRITZ!Box et dans les contacts Google.
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.
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