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Document de connaissances #173

Certaines options de configuration sont absentes de l'interface utilisateur de la FRITZ!Box

Vous voulez utiliser ou configurer une fonction donnée dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box. Cependant, vous ne trouvez pas les options de configuration correspondantes (par exemple options de menu, boutons) alors qu'elles s'affichent dans l'interface utilisateur d'une autre FRITZ!Box du même modèle.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

  1. Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

2 La mise à jour de FRITZ!OS est réalisée par l'opérateur.

Si votre FRITZ!Box vous a été fournie par votre câblo-opérateur, celui-ci masque le menu « Mise à jour » parce que son système installe automatiquement toute nouvelle version de FRITZ!OS. Il est donc impossible d'installer une mise à jour par le biais de l'interface utilisateur de la FRITZ!Box. Pour de plus amples informations concernant la dernière version de FRITZ!OS et les éventuelles dates de mise à jour, adressez-vous à votre opérateur.

3 Développer le menu

Dans la vue mobile et avec un zoom plus élevé, le menu de l'interface utilisateur de la FRITZ!Box est réduit pour une meilleure vue d'ensemble et peut être ouvert à tout moment afin de consulter un point de option : 

  1. Cliquez ou appuyez en haut à gauche sur l'icône de menu afin d'ouvrir le menu.

4 Activer le réseau Wi-Fi

Certaines fonctions Wi-Fi s'affichent uniquement lorsque le réseau Wi-Fi est activé.

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
  2. Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Canal radio ».
  3. Cochez l'option « Ajuster la configuration du canal radio ».
  4. Activez le réseau Wi-Fi pour les bandes de fréquences des 2,4 GHz et des 5 GHz.
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

5 Fonction masquée par l'opérateur

Si votre FRITZ!Box vous a été fournie par votre câblo-opérateur, son système installe automatiquement votre accès à Internet et vos numéros. Votre opérateur masque le menu « Internet > Données d'accès » avec les onglets « IPv6 », « Services du fournisseur » et « Serveur DNS » tout comme l'onglet « Configuration de la ligne » sous « Téléphonie > Mes numéros » ; il vous est donc impossible de modifier ultérieurement ces paramètres.

6 FRITZ!Box configurée comme répéteur Mesh/client IP

Si votre FRITZ!Box est configurée comme répéteur Mesh/client IP sous « Réseau domestique > Réseau Mesh > Configuration Mesh » ou sous « Internet > Données d'accès », tous les paramètres inutilisables dans ce mode de fonctionnement sont masqués. Cela concerne par exemple le VPN, les redirections de port, le compteur Internet, le DNS dynamique et les paramètres IP. Si le routeur situé en amont propose ces fonctions, vous pouvez les configurer dans le routeur. Ces options ne sont pas disponibles dans la FRITZ!Box lorsqu'elle établit la connexion Internet, par exemple lorsqu'elle fonctionne comme routeur DSL.

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