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Document de connaissances #1469

Impossible d'accéder à Internet via l'accès invité

Les périphériques peuvent s'enregistrer sur l'accès invité de la FRITZ!Box, mais ils n'ont pas accès à Internet via l'accès invité. Soit les nouveaux appareils ne reçoivent pas d'adresse IP de la part de la FRITZ!Box, soit l'accès Internet est impossible uniquement lorsque le portail captif est activé.

Exécutez l'une après l'autre les opérations décrites ici. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Réduire la durée de validité des adresses IP

L'accès invité dispose de 180 adresses IP qui ne peuvent être réattribuées qu'à l'expiration de la durée de validité (lease time) de dix jours.

Si vous utilisez la FRITZ!Box comme hotspot, par exemple dans un hôtel ou dans un café, et que de nombreux périphériques se connectent régulièrement à cet accès, la FRITZ!Box ne peut plus attribuer d'adresses IP aux nouveaux périphériques, car les 180 adresses ont déjà été affectées. De ce fait, configurez la FRITZ!Box pour que les adresses IP ne soient valables qu'un jour :

2 Supprimer des périphériques de l'interface utilisateur

La nouvelle durée de validité s'appliquera uniquement aux périphériques qui s'enregistreront sur la FRITZ!Box après la modification. Supprimez donc tous les périphériques réseaux inutilisés :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Réseau domestique ».
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « Réseau ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Périphériques et utilisateurs ».
  4. Dans la liste « Périphériques et utilisateurs », cliquez sur le bouton (Supprimer) à côté du périphérique que vous voulez supprimer.
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