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Document de connaissances #277

FRITZ!Box 6820 LTE

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Le réseau Wi-Fi s'active ou se désactive de lui-même

Le réseau Wi-Fi de la FRITZ!Box s'active ou se désactive de lui-même.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la FRITZ!Box 6820 LTE v2, v3 et v4 dotée de la version actuelle de FRITZ!OS ; la FRITZ!Box 6820 LTE v1 peut différer de cela.

Exécutez l'une après l'autre les opérations décrites ici. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.

1 Vérifier le journal des événements de la FRITZ!Box

Il se peut que le réseau Wi-Fi soit activé ou désactivé de manière non intentionnelle d'une simple pression de bouton, par exemple par un enfant ou par un animal de compagnie appuyant sur le bouton WLAN de la FRITZ!Box. Nous vous conseillons donc de vérifier dans le journal des événements de la FRITZ!Box la période pendant laquelle le réseau Wi-Fi s'est activé ou désactivé :

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Système ».
Dans le menu « Système », cliquez sur « Événements ».
Dans la liste déroulante, sélectionnez l'entrée «Wi-Fi ».
Vérifiez si le message « Le réseau Wi-Fi a été activé via le bouton WLAN » ou le message « Le réseau Wi-Fi a été désactivé via le bouton WLAN » apparaît.
Si ce message n'apparaît pas, continuez avec la mesure suivante :
- Si ce message apparaît, activez le verrouillage des boutons dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box sous « Système > Boutons et voyants > Verrouillage des boutons » afin d'éviter toute activation ou désactivation non intentionnelle du réseau Wi-Fi par une simple pression de bouton.

2 Désactiver le temporisateur pour le réseau Wi-Fi

Il se peut que le temporisateur pour le réseau Wi-Fi soit configuré. Si vous ne souhaitez pas que le temporisateur allume ou éteigne le réseau Wi-Fi, vous pouvez le désactiver :

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Temporisateur ».
Désactivez l'option « Utiliser le temporisateur Wi-Fi ».
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.