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Document de connaissances #3294

Le voyant Power de la FRITZ!Box clignote après une mise à jour de FRITZ!OS

La FRITZ!Box n'établit plus de connexion de téléphonie mobile après une mise à jour de FRITZ!OS. Le voyant « Power » de la FRITZ!Box clignote en permanence depuis la mise à jour et l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher dans les événements de la FRITZ!Box :

  • « Aucun réseau LTE n'a été trouvé dans le rayon d'action. »
  • « La connexion LTE n'a pas pu être établie.
    Raison : EPS_SERVICES_NOT_ALLOWED_IN_THIS_PLMN »

Exécutez l'une après l'autre les opérations décrites ici. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la FRITZ!Box 6820 LTE v2, v3 et v4 dotée de la version actuelle de FRITZ!OS ; la FRITZ!Box 6820 LTE v1 peut différer de cela.

1 Redémarrer la FRITZ!Box

  1. Débranchez la FRITZ!Box du secteur pendant 5 secondes.

    Remarque :Les paramètres de la FRITZ!Box sont conservés. Le redémarrage dure environ deux minutes. Pendant cet intervalle, il est impossible d'accéder à la FRITZ!Box.

2 Activer l'itinérance

N'effectuez l'opération suivante que si vous utilisez votre FRITZ!Box à l'étranger (donc par exemple avec une carte SIM en Italie) et votre opérateur de téléphonie mobile utilise le réseau de téléphonie mobile d'un autre opérateur :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
  2. Dans le menu « Internet », cliquez sur « Données d'accès ».
  3. Activez l'option « Autoriser l'itinérance (roaming) ».

    ATTENTION !L'activation de l'itinérance (roaming) peut entraîner des coûts supplémentaires. Pour de plus amples informations sur l'itinérance et sur les coûts éventuels, veuillez vous adresser à votre opérateur.

  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
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