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Document de connaissances #438

FRITZ!Box 6820 LTE

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Un répéteur Mesh n'établit pas de connexion Wi-Fi

Après la configuration, un répéteur Mesh n'établit pas de connexion Wi-Fi à la FRITZ!Box. Si vous utilisez un FRITZ!Repeater comme répéteur Mesh, en fonction du modèle, les voyants d'intensité du signal clignotent pendant un certain temps, puis ils s'éteignent, ou bien le voyant Connect clignote rapidement pendant quelques instants, avant de clignoter à nouveau plus lentement.

Exécutez l'une après l'autre les mesures qui sont décrites ici afin de résoudre le problème.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la FRITZ!Box 6820 LTE v2 et v3 dotée de la version actuelle de FRITZ!OS ; la FRITZ!Box 6820 LTE v1 peut différer de cela.

1 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

2 Optimiser les paramètres Wi-Fi de la FRITZ!Box

Modifier le nom du réseau Wi-Fi (SSID)

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Réseau sans fil ».
Cliquez sur « Plus d'informations sur le réseau Wi-Fi » et désactivez l'option « Masquer le nom du réseau Wi-Fi ». Ainsi, vous éviterez que certains périphériques Wi-Fi ne puissent se connecter à la FRITZ!Box, et cette dernière sera en mesure de piloter vos périphériques Wi-Fi de façon optimale au sein du réseau Mesh (« Wi-Fi Mesh Steering »).
Si vous avez modifié le nom du réseau Wi-Fi (SSID) de la FRITZ!Box, supprimez tous les caractères spéciaux de ce nom. Comme tous les équipements Wi-Fi n'acceptent pas tous les caractères spéciaux autorisés par la FRITZ!Box, utilisez uniquement des lettres (sans accent, tréma ou cédille), des chiffres et des espaces.
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

Désactiver le filtre d'adresses MAC

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Sécurité ».
Cliquez sur « Limiter l'accès au réseau Wi-Fi ».
Cochez l'option « Autoriser tous les nouveaux périphériques Wi-Fi ».
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

Activer la fonction WPS

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Sécurité ».
Cliquez sur l'onglet « WPS - Connexion rapide ».
Cochez l'option «Méthode push button activée ».
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

Désactiver le verrouillage des boutons

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Système ».
Dans le menu « Système », cliquez sur « Boutons et voyants ».
Cliquez sur l'onglet « Verrouillage des boutons ».
Désactivez le verrouillage des boutons.
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

3 Reconfigurer la connexion Wi-Fi

Reconfigurez la connexion du répéteur Mesh à votre FRITZ!Box. Suivez les instructions correspondant à votre répéteur Mesh :