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Document de connaissances #96
FRITZ!Box 7360
Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 6890 LTE
Vous recevez parfois des appels en provenance du numéro 694 ou *694*
Un téléphone connecté à la FRITZ!Box reçoit parfois des appels signalés comme provenant du numéro 694 ou *694*.
Cause
- La fonctionnalité « Indiquer les nouveaux messages sur le téléphone (MWI) » est activée dans la FRITZ!Box. Ainsi, la FRITZ!Box vous indique par le biais d'un appel du numéro 694 que vous avez de nouveaux messages dans la boîte vocale de votre opérateur téléphonique.
Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.
1 Désactiver l'option « Indiquer les nouveaux messages sur le téléphone (MWI) »
Si vous ne voulez pas être informé de ces messages, désactivez cette option :
- Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
- Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
- Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au téléphone concerné.
- Cliquez sur l'onglet « Caractéristiques du périphérique téléphonique ».
- Désactivez l'option « Indiquer les nouveaux messages sur le téléphone (MWI) ».
- Cliquez sur le bouton « OK » pour sauvegarder les paramètres.