Pour des raisons de sécurité, la connexion à votre compte MyFRITZ! sur myfritz.net est protégée par le service Google reCAPTCHA. Lors de la connexion, reCAPTCHA vous pose des questions-tests reposant généralement sur des images afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative d'accès automatique illicite en provenance d'un logiciel d'ordinateur (« robot »).

Si vous voulez accéder de manière sécurisée à votre FRITZ!Box sans devoir répondre à une question Captcha, utilisez (sur un smartphone ou une tablette) notre appli gratuite MyFRITZ!App ou utilisez l'adresse MyFRITZ! personnalisée de votre FRITZ!Box.

Autre option : vous pouvez sécuriser la connexion à votre compte MyFRITZ! sur myfritz.net sous « Paramètres du compte > Protection supplémentaire »  avec une confirmation supplémentaire, par exemple par l'appli Google Authenticator ou l'empreinte digitale. Si la confirmation supplémentaire est activée, vous pouvez vous connecter sur myfritz.net sans question Captcha.