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Document de connaissances #3471

Configurer la FRITZ!Box pour la ligne Fastweb

La FRITZ!Box est préconfigurée de manière optimale pour l'utilisation sur une ligne Fastweb. Il vous suffit de la raccorder à votre accès Internet et de configurer l'accès Internet dans la FRITZ!Box. Ensuite, tous les équipements de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et le multimédia.

1 Connecter la FRITZ!Box

  1. Connectez la FRITZ!Box soit à la ligne DSL, soit, via le port « WAN », au modem fibre optique (ONT, Optical Network Termination). Vous trouverez des précisions dans le guide rapide fourni avec la FRITZ!Box et dans le mode d'emploi.

2 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
  2. Dans le menu « Internet », cliquez sur « Données d'accès ».
  3. Si vous utilisez la FRITZ!Box sur une ligne fibre :
    1. Sélectionnez l’entrée « Autre fournisseur d’accès à Internet » dans la liste déroulante.
    2. Dans la section « Ligne », activez l'option « Raccordement à un modem ou à un routeur externes ».
    3. Dans la section « Mode de fonctionnement », activez l’option « Fournir soi-même une connexion Internet ».
    4. Dans la section « Données d’accès », cochez l’option « Non ».
    5. Saisissez les vitesses de votre accès à Internet dans les champs « Dans le sens descendant (downstream) » et « Dans le sens montant (upstream) ».
    6. Si vous utilisez votre FRITZ!Box sur une ligne « Fibra Ottica BS-GPON », VDSL, cliquez sur « Modifier la configuration de la connexion », cochez l'option « Utiliser le réseau local virtuel (VLAN) pour l'accès à Internet » et saissez 835 dans le champ « ID de réseau local virtuel (VLAN) ».
  4. Si vous utilisez la FRITZ!Box sur une ligne VDSL :
    1. Sélectionnez l’entrée « Autre fournisseur d’accès à Internet » dans la liste déroulante.
    2. Dans la section « Ligne », activez l’option « Raccordement à une ligne DSL ».
    3. Dans la section « Données d’accès », cochez l’option « Non ». Si cette option n'apparaît pas, commencez par activer le mode avancé.
    4. Si Fastweb prescrit l'utilisation de 100 comme ID de réseau local virtuel, cliquez sur « Modifier la configuration de la connexion », cochez l'option « Utiliser le réseau local virtuel (VLAN) pour l'accès à Internet », puis saisissez 100 dans le champ « ID de réseau local virtuel (VLAN) ».
  5. Si vous utilisez la FRITZ!Box sur une ligne ADSL sans téléphonie :
    1. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'entrée « Fastweb ».
  6. Si vous utilisez la FRITZ!Box sur une ligne ADSL avec téléphonie :
    1. Sélectionnez l’entrée « Autre fournisseur d’accès à Internet » dans la liste déroulante.
    2. Dans la section « Ligne », activez l’option « Raccordement à une ligne DSL ».
    3. Dans la section « Données d’accès », cochez l’option « Non ». Si cette option n'apparaît pas, commencez par activer le mode avancé.
    4. Cliquez sur « Modifier la configuration de la connexion ».
    5. Dans la section « Paramètres ATM du DSL », saisissez 8 dans le champ « VPI » et 35 dans le champ VCI.
  7. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Votre FRITZ!Box vérifie si la connexion Internet peut être établie. La configuration est terminée dès que vous voyez apparaître le message « La vérification de la connexion Internet a été réalisée avec succès ».

Important :Si la vérification de la connexion Internet n’est pas concluante, il se peut que votre accès Internet n’ait pas encore été activé. Essayez d'activer votre accès à Internet sur registrazione.fastweb.it ou adressez-vous directement à Fastweb.

3 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

Pour que vous puissiez configurer les numéros, votre FRITZ!Box doit être dotée de FRITZ!OS 7.20 ou d'une version ultérieure. Avec les versions plus anciennes de FRITZ!OS, l'assistant dédié aux numéros ne prend pas encore en charge certains paramètres des opérateurs :

  1. Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

4 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Demander les informations d'authentification pour la téléphonie

  1. Téléphonez au service clientèle de Fastweb afin d'obtenir les informations d'authentification pour la téléphonie (par exemple le nom d'utilisateur et le mot de passe).

    Remarque :Si vous devez indiquer l'adresse MAC de votre modem DSL : l'adresse MAC de votre FRITZ!Box figure sur l'étiquette collée sur l'emballage.

Configurer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Cochez, le cas échéant, l’option « Numéro Internet », puis cliquez sur « Suivant ».
  5. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Fastweb ».
  6. Saisissez dans le champ « Numéro Internet » votre numéro précédé de l'indicatif (par exemple 061234567).
  7. Saisissez dans le champ « Nom d'utilisateur » votre numéro précédé de l'indicatif.
  8. Entrez dans le champ « Mot de passe » le mot de passe que Fastweb vous a envoyé.
  9. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l’assistant.

Attribuer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l’assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les communications sortantes. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour la communication sortante sera celui qui a été défini dans la section « Mes numéros > Configuration de la ligne ».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les communications sortantes).
  6. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.