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Document de connaissances #3366

Impossible d'enregistrer le thermostat de radiateur FRITZ!DECT

L'enregistrement du FRITZ!DECT 302 sur la FRITZ!Box ou le FRITZ!Smart Gateway échoue. La connexion DECT ne s'établit pas quand vous appuyez sur le bouton DECT ou Connect de la FRITZ!Box ou du FRITZ!Smart Gateway. Le symbole de la connexion avec le réseau sans fil ne reste pas affiché sur l'écran du thermostat. Dans le menu « Domotique » de la FRITZ!Box ou de la passerelle, le thermostat de radiateur ne s'affiche pas ou s'affiche avec une connexion désactivée.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Nombre maximal atteint

Vous pouvez enregistrer un nombre défini de périphériques domotiques sur la FRITZ!Box et le FRITZ!Smart Gateway. Si vous avez déjà enregistré le nombre maximal de périphériques, vous ne pouvez pas en ajouter d'autres.

2 Désactiver le verrouillage des boutons

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Système ».
  2. Dans le menu « Système », cliquez sur « Boutons et voyants ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Verrouillage des boutons ».
  4. Désactivez le verrouillage des boutons.
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

3 Désactiver « Réduire la puissance d'émission du DECT »

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Puissance d'émission », désactivez l'option « Réduire la puissance d'émission du DECT ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

4 Désactiver « DECT Éco »

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Puissance d'émission », désactivez l'option « DECT Éco ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

5 Activer le chiffrement

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Sécurité », activez l'option « N'autoriser que les connexions DECT sécurisées (recommandé) ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
  5. Si l'option était désactivée, vous devez ensuite redémarrer la FRITZ!Box une fois via l'interface utilisateur (« Système > Sauvegarde > Redémarrage »).

6 Définir le code PIN

Pour que l'enregistrement automatique fonctionne, il faut que le code PIN « 0000 » soit configuré dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « DECT ».
  3. Dans la section « Enregistrement », saisissez le code PIN « 0000 ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

7 Réenregistrer le thermostat de radiateur

Charger la configuration par défaut du thermostat de radiateur

  1. Appuyez longuement sur le bouton « Menu » du thermostat de radiateur.
  2. Appuyez sur  (page suivante du menu).
  3. Appuyez sur  (restaurer les paramètres par défaut).
  4. Appuyez sur « OK ».

    Important :Appuyez sur le bouton situé près de « OK », et non sur le « OK » affiché sur l'écran.

Établir la connexion DECT

  1. Retirez les piles du thermostat de radiateur pendant au moins 30 secondes.
  2. Si le thermostat de radiateur n'est pas monté sur le chauffage :
    1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box ou dans l'interface utilisateur du FRITZ!Smart Gateway, cliquez sur « Domotique ».
    2. Dans le menu « Domotique », cliquez sur « Périphériques et groupes » ou « Gestion des périphériques ».
    3. Cliquez sur le bouton « Connecter le périphérique ».
    4. Vous disposez de 2 minutes pour remettre les piles dans l'appareil et suivre les instructions qui s'affichent sur l'écran du thermostat de radiateur.
  3. Si le thermostat de radiateur est monté sur le chauffage :
    1. Remettez les piles dans l'appareil.
    2. Appuyez longuement sur « OK ».

      Important :Appuyez sur le bouton situé près de « OK », et non sur le « OK » affiché sur l'écran.

      L'adaptation de la vanne est terminée dès que la température préréglée s'affiche.
    3. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box ou dans l'interface utilisateur du FRITZ!Smart Gateway, cliquez sur « Domotique » pour l'enregistrement.
    4. Dans le menu « Domotique », cliquez sur « Périphériques et groupes » ou « Gestion des périphériques ».
    5. Cliquez sur le bouton « Connecter le périphérique ».
    6. Vous disposez de 2 minutes pour appuyer longuement sur le bouton « Menu » du thermostat de radiateur, puis sur  (Anmeldung starten) (Démarrer la connexion) et ensuite sur « OK ».

      Important :Appuyez sur le bouton situé près de « OK », et non sur le « OK » affiché sur l'écran.

La connexion avec le réseau sans fil est établie dès que le symbole de la connexion avec le réseau sans fil  s'affiche sur l'écran du thermostat.

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