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Document de connaissances #285

FRITZ!Mesh Set 4200

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Oubli du mot de passe de l'interface utilisateur de votre FRITZ!Repeater

Vous avez oublié le mot de passe de votre FRITZ!Repeater ? ✔ Voici comment vous reconnecter à l'interface utilisateur.

Vous pouvez choisir vous-même un mot de passe pour protéger l'interface utilisateur de votre FRITZ!Repeater contre les accès non autorisés.

Si vous utilisez le FRITZ!Repeater comme centrale Mesh et si vous avez modifié le mot de passe par défaut indiqué sur l'étiquette collée sous l'appareil et si vous l'avez oublié, vous pouvez réinitialiser le mot de passe ou charger la configuration par défaut du FRITZ!Repeater. Vous pourrez ensuite vous reconnecter et choisir un nouveau mot de passe. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez réinitialiser le mot de passe que si vous accédez à l'interface utilisateur depuis le réseau domestique.

Si vous n'avez pas attribué de mot de passe au moment de la configuration de votre FRITZ!Repeater comme centrale Mesh, vous devez, une fois la configuration de la centrale Mesh (FRITZ!Box ou FRITZ!Repeater) terminée, utiliser le mot de passe et, le cas échéant, le nom d'utilisateur de la FRITZ!Box lors de l'authentification.

1 Utiliser le mot de passe de la centrale Mesh

Si vous n'avez pas attribué de mot de passe à l'interface utilisateur de votre répéteur, vous devez utiliser le mot de passe et, le cas échéant, le nom d'utilisateur de la centrale Mesh (FRITZ!Box ou FRITZ!Repeater) lors de l'authentification. Identifiez-vous avec le mot de passe de la centrale Mesh.

2 Réinitialiser le mot de passe

Si le service de notification vous propose de recevoir un mail, faites-vous envoyer un mail contenant un lien d'accès vers l'interface utilisateur vous permettant de réinitialiser le mot de passe :

Ouvrez l'interface utilisateur du FRITZ!Repeater.
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
Cliquez sur le bouton « Envoyer le mail du service de notification ». Si ce bouton n'apparaît pas, le service de notification « Mot de passe oublié » n'est pas configuré.
Ouvrez le mail sur le périphérique à partir duquel vous avez demandé l'envoi du mail, puis suivez les instructions du mail en question. Si vous n'avez pas reçu de mail, soit les données du compte de messagerie ne sont pas correctement saisies dans le service de notification, soit le répéteur n'a aucune connexion à Internet.
Important :Il se peut que le mail ait été considéré comme un message indésirable (spam). Vérifiez si ce mail ne se trouve pas dans le dossier spam de votre messagerie.

3 Charger la configuration par défaut et reconfigurer le FRITZ!Repeater

Si l'envoi d'un mail ne vous a pas été proposé ou si vous n'avez pas reçu le mail du service de notification, vous ne pourrez réaccéder à l'interface utilisateur que lorsque vous aurez chargé la configuration par défaut :

Restaurer la configuration par défaut

Appuyez sur le bouton Connect pendant environ 15 secondes.
Le voyant Connect alterne alors entre un état dans lequel il reste allumé et un état dans lequel il clignote pour vous signaler que la configuration par défaut est en cours de chargement et que le FRITZ!Repeater va redémarrer. Cette opération peut durer plusieurs minutes.
Dès que le voyant Connect clignote continuellement depuis au moins 1 minute, le chargement de la configuration par défaut est terminé.

Configurer le FRITZ!Repeater

Configurez à nouveau le FRITZ!Repeater en suivant nos instructions selon si vous utilisez le FRITZ!Repeater sans FRITZ!Box ou si vous utilisez le FRITZ!Repeater avec une FRITZ!Box.