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Document de connaissances #1190
FRITZ!Powerline 1240E
Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Impossible d'ouvrir l'interface utilisateur du FRITZ!Powerline

Une fois la configuration terminée, il est impossible d'ouvrir l'interface utilisateur du FRITZ!Powerline. Après la saisie de fritz.powerline dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet (Chrome ou Firefox, par exemple), l'interface utilisateur ne s'affiche pas.

Suivez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Accéder à l'adresse complète

Lorsque vous saisissez une adresse inconnue ou incomplète, certains navigateurs Internet lancent une recherche sur Internet, par exemple Google Chrome via Google. Pour éviter cela, vous devez saisir l'adresse complète http://fritz.powerline.

Fig. : Saisir l'adresse complète de l'interface utilisateur dans le champ d'adresse du navigateur

2 Autoriser la communication entre les périphériques Wi-Fi

Si vous avez connecté votre FRITZ!Powerline à une FRITZ!Box via le réseau sans fil, vous ne pouvez accéder à l'interface utilisateur que si la communication entre les périphériques sans fil est autorisée dans la FRITZ!Box.

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
  2. Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Sécurité » ou sur « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Les périphériques Wi-Fi activés peuvent communiquer entre eux » ou « Les périphériques Wi-Fi activés affichés ci-dessous peuvent communiquer entre eux ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

3 Ouvrir l'interface utilisateur via la FRITZ!Box

Si vous utilisez votre FRITZ!Powerline avec une FRITZ!Box, vous pouvez accéder à l'interface utilisateur de votre FRITZ!Powerline via l'interface utilisateur de la FRITZ!Box :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Réseau domestique ».
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « Réseau Mesh » ou « Aperçu réseau dom. ».
  3. Cliquez sur le lien ou le nom de l'adaptateur FRITZ!Powerline.

4 Ouvrir l'interface utilisateur via l'adresse IP

Si vous utilisez votre FRITZ!Powerline avec un autre routeur, il faut que ce routeur prenne en charge la résolution de noms DHCP afin que vous puissiez accéder à l'interface utilisateur via fritz.powerline . Si le routeur ne prend pas en charge la résolution de noms DHCP, vous devez consulter l'interface utilisateur via l'adresse IP :

  1. Déterminez l'adresse IP de l'adaptateur FRITZ!Powerline. Vous trouverez de plus amples informations sur la marche à suivre soit dans le mode d'emploi, soit directement auprès du fabricant du routeur.
  2. Saisissez l'adresse IP de l'adaptateur FRITZ!Powerline dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet (par exemple http://192.168.178.25).

Si aucune des mesures décrites ici ne vous permet d'ouvrir l'interface utilisateur du FRITZ!Powerline, cela signifie que votre adaptateur FRITZ!Powerline n'est pas correctement connecté au routeur (par exemple une FRITZ!Box) ; dans ce cas, vous devez reconfigurer votre FRITZ!Powerline.

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