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Document de connaissances #3362

Les voyants du FRITZ!Powerline ne s'allument pas

Les voyants du FRITZ!Powerline ne s'allument pas. Le FRITZ!Powerline ne transmet plus de données et l'interface utilisateur ne s'affiche plus. Il se peut que le problème se produise après une mise à jour de FRITZ!OS.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Redémarrer le FRITZ!Powerline

  1. Dans l'interface utilisateur du FRITZ!Powerline, cliquez sur « Powerline ».
  2. Dans le menu « Powerline », cliquez dans la section « Redémarrage » sur le bouton « Redémarrer ».

    Remarque :Le redémarrage ne supprime pas la configuration du FRITZ!Powerline.

2 Charger la configuration par défaut d'une simple pression du bouton

  1. Branchez le FRITZ!Powerline sur une prise de courant et patientez environ 1 minute jusqu'à ce que le FRITZ!Powerline démarre et soit pleinement opérationnel.
  2. Appuyez sur le bouton correspondant de l'appareil :
    ModèleBoutonDurée
    FRITZ!Powerline 1260(E)/1240 AX Connect 15 secondes
    FRITZ!Powerline 1220/1210 Connect 10-15 secondes
    FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPS
    Powerline - Security
    15 secondes
    FRITZ!Powerline 1220E/1000E Powerline · Security 10-15 secondes
    FRITZ!Powerline 546E/540E WLAN · WPS et Powerline · Security 10 secondes
    FRITZ!Powerline 530E/510E Security 12 secondes
    FRITZ!Powerline 520E/500E Reset (réinitialisation) 2 secondes
  3. Patientez environ 2 minutes jusqu'à ce que l'opération soit terminée.

3 Réinitialiser le FRITZ!Powerline

  1. Réinitialisez le FRITZ!Powerline à l'aide du logiciel de récupération.