FRITZ!WLAN Stick v2 Service - Base de connaissance

FRITZ!WLAN Stick v2 Service

Impossible d'établir la connexion sans fil

Bien que la clé FRITZ!WLAN Stick trouve le réseau sans fil du routeur (une FRITZ!Box, par ex.), elle ne peut pas établir de connexion sans fil avec le routeur.

Le programme de configuration FRITZ!WLAN affiche le message d'erreur suivant :

  • « Failed to establish connection:
    * Check the network key entry;
    * whether the WLAN device is switched on, ready to receive, and within range;
    * whether the name of the WLAN device (SSID) is correct. (0x6406) »

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Réseau sans fil introuvable

  1. Double-cliquez sur l'icône de FRITZ!WLAN dans la zone de notification de la barre des tâches de Windows (Systray).
  2. Cliquez sur « Find » dans la fenêtre « FRITZ!WLAN ».
  3. Vérifiez si le réseau sans fil du routeur est trouvé.
    • Si le périphérique ne trouve pas le réseau sans fil du routeur :
    • Si le périphérique trouve le réseau sans fil du routeur :
      • Passez à l'opération suivante.

2 Désactiver brièvement le filtre d'adresses MAC

Lors de la configuration, le filtre d'adresses MAC du routeur sans fil ne doit pas être activé :

Remarque :L'exemple de configuration présenté ici est celui d'une FRITZ!Box. Vous obtiendrez des informations sur la configuration d'un autre routeur sans fil auprès du fabricant de l'appareil, par ex. en consultant le manuel.

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Réseau sans fil », cliquez sur « Sécurité » ou sur « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Autoriser tous les nouveaux périphériques sans fil ». Si cette option n'apparaît pas, commencez par activer le mode avancé.
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

Le filtre d'adresses MAC est désactivé. Vous pourrez le réactiver dès que la connexion sans fil entre la clé FRITZ!WLAN Stick et le routeur sans fil sera entièrement configurée.

3 Reconfigurer la connexion sans fil

Configuration automatique de la connexion sans fil

N'exécutez les opérations suivantes que si vous utilisez comme routeur sans fil une FRITZ!Box dotée d'un port USB :

  1. Insérez la clé FRITZ!WLAN Stick dans le port USB de la FRITZ!Box.

    Remarque :Les paramètres de sécurité du réseau sans fil sont transférés sur la clé FRITZ!WLAN Stick par Stick & Surf. Une fois la transmission effectuée, le voyant Info de la FRITZ!Box reste allumé en permanence.

  2. Insérez la clé FRITZ!WLAN Stick dans un port USB de votre ordinateur.

Le système établit automatiquement la connexion sans fil à votre FRITZ!Box.

Configuration manuelle de la connexion sans fil

Exécutez les mesures suivantes si vous n'utilisez pas une FRITZ!Box dotée d'un port USB, mais un autre routeur sans fil :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de FRITZ!WLAN dans la zone de notification de la barre des tâches de Windows (Systray).
  2. Cliquez dans le menu contextuel sur « Known Remote Sites... »
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) du routeur sans fil.
  4. Cliquez sur « Delete ».
  5. Cliquez sur le bouton « Find ».
  6. Dans la fenêtre « Find and Select WLAN Device », double-cliquez sur l'entrée dans laquelle figure (sous « Name (SSID) ») le nom du réseau sans fil du routeur sans fil.
  7. Dans le menu déroulant « Security », sélectionnez la clé réseau sans fil utilisée par le routeur sans fil.
  8. Dans le champ « Network key », saisissez la clé réseau sans fil utilisée par le routeur sans fil.
  9. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les paramètres.