FRITZ!Box 6820 LTE Service - Knowledge Base

FRITZ!Box 6820 LTE Service

FRITZ!Box beschadigd door overspanning

Omdat schade door overspanning (bijvoorbeeld na blikseminslag) niet wordt gedekt door de fabrieksgarantie, kan AVM geen apparaten vervangen. Het is ook niet mogelijk apparaten met overspanningsschade te repareren, omdat de vernielde micro-elektronische onderdelen niet kunnen worden vervangen.

Er zijn echter veel inboedelverzekeringen die de kosten dekken als elektronische apparaten met overspanningsschade moeten worden vervangen door nieuwe apparaten. Verzekeringsmaatschappijen kunnen je vaak doorverwijzen naar een taxateur, die je apparaat onderzoekt en een overeenkomstig schadecertificaat afgeeft. AVM geeft zelf geen verzekeringscertificaten af.

Opmerking:Als je een inboedelverzekering hebt afgesloten, verkrijg je meer informatie hierover bij je verzeringsmaatschappij.

Het Duits federaal agentschap voor informatiebeveiliging informeert via zijn website dat het stroomnet niet de enige mogelijke bron is voor overspanningsschade. Je verbinding met het telefoonnetwerk en internet (bijvoorbeeld via de DSL-verbinding) kan ook een bron voor schade zijn voor aangesloten apparaten. Je kunt schade voorkomen als je tijdens onweer altijd je apparaten loskoppelt van je DSL-aansluiting, het telefoonnetwerk en de stroomtoevoer. Sluit de apparaten pas weer aan als het onweer voorbij is.

Verder kan alleen een meerlaags beveiligingssysteem volgens de betreffende standaard voor bliksembeveiliging betrouwbare bescherming bieden. Deze beveiligingsmaatregelen moeten worden aangepast aan de omstandigheden van jouw locatie (concept van energiecoördinatie), en daarom kunnen we voor de uitvoering geen specifieke aanbevelingen doen. Uitgebreide informatie over dit onderwerp vind je door op internet te zoeken naar "overspanning/overspanningsbeveiliging", bijvoorbeeld in Wikipedia.