FRITZ!Fon MT-F Service - Knowledge Base

FRITZ!Fon MT-F Service

DECT bereik is te laag

Het bereik van de DECT-verbinding tussen een draadloze telefoon en de FRITZ!Box is te laag. Zelfs wanneer je in de buurt van de FRITZ!Box via DECT telefoneert, valt de verbinding weg of wordt verbroken, of je hoort een storend gekraak. Mogelijk wordt de DECT-verbinding compleet verbroken en op de display van de telefoon wordt de melding "Search for base" weergegeven.

Oorzaak

  • Bouwkundige omstandigheden van de omgeving (bijvoorbeeld de dikte en wapening van muren), evenals andere radioapparatuur (bijvoorbeeld magnetron, babyfoon) kunnen van invloed zijn op de kwaliteit en dus het bereik van de DECT-verbinding.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Meest recente software van de telefoon installeren

  1. Installeer de meest recente software op de telefoon.

2 Accu van de telefoon opladen

  1. Laad de accu van de telefoon volledig op. Laat de telefoon gedurende ten minste 12 uur in de oplader staan.

3 FRITZ!Box configureren

"Reduce DECT field strength" uitschakelen

  1. Klik in de FRITZ!Box-gebruikersinterface op "DECT".
  2. Klik in het menu "DECT" op "Base Station".
  3. Schakel in de sectie "Radio Field Strength" de optie "Reduce DECT field strength" uit.
  4. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

"DECT Eco" uitschakelen

  1. Klik in de FRITZ!Box-gebruikersinterface op "DECT".
  2. Klik in het menu "DECT" op "Base Station".
  3. Schakel in de sectie "Radio Field Strength" de optie "DECT Eco" uit.
  4. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

4 Andere basisstations uitzetten

  1. Zet bij wijze van test andere basisstations in de buurt van de FRITZ!Box uit.
  2. Als het probleem nu niet meer optreedt, zet het andere basisstation dan uit of plaats het basisstation op grotere afstand van de FRITZ!Box.

5 USB 3.0-apparaten loskoppelen

Als je een FRITZ!Box met USB 3.0-ondersteuning gebruikt en er is een USB 3.0-apparaat aangesloten op de FRITZ!Box, kan het USB-apparaat in kwestie interferentie veroorzaken met de DECT-verbinding:

  1. Koppel bij wijze van test alle USB 3.0-apparaten los van de FRITZ!Box.
  2. Als het probleem nu niet meer optreedt, veroorzaakt een USB-apparaat interferentie op de draadloze verbinding. Verhelp de interferentie die wordt veroorzaakt door het USB-apparaat.

De FRITZ!Box is nu optimaal geconfigureerd en je hebt het best mogelijke DECT bereik tussen je draadloze telefoons en de FRITZ!Box.

Opmerking:Je kunt een DECT-repeater gebruiken om het DECT-bereik van de FRITZ!Box te vergroten en DECT-verbindingen te maken, zelfs over grotere afstanden of in minder gunstige omgevingen. Als DECT-repeater kun je bijvoorbeeld een FRITZ!DECT Repeater 100 gebruiken.