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Document de connaissances #96

Vous recevez parfois des appels en provenance du numéro 694 ou *694*

Un téléphone connecté à la FRITZ!Box reçoit parfois des appels signalés comme provenant du numéro 694 ou *694*.

Cause

  • La fonctionnalité « Indiquer les nouveaux messages sur le téléphone (MWI) » est activée dans la FRITZ!Box. Ainsi, la FRITZ!Box vous indique par le biais d'un appel du numéro 694 que vous avez de nouveaux messages dans la boîte vocale de votre opérateur téléphonique.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Désactiver l'option « Indiquer les nouveaux messages sur le téléphone (MWI) »

Si vous ne voulez pas être informé de ces messages, désactivez cette option :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au téléphone concerné.
  4. Cliquez sur l'onglet « Caractéristiques du périphérique téléphonique ».
  5. Désactivez l'option « Indiquer les nouveaux messages sur le téléphone (MWI) ».
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
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