Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #448

FRITZ!Box kan een USB-opslagmedium niet vinden

De FRITZ!Box kan een USB-opslagmedium niet vinden. Nadat het USB-opslagmedium is aangesloten op de FRITZ!Box, wordt het helemaal niet weergegeven in de gebruikersinterface onder "Thuisnetwerk > USB / Opslagmedia", of het wordt weergegeven als onbekend apparaat.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 FRITZ!Box opnieuw opstarten

Start de FRITZ!Box opnieuw op terwijl het USB-opslagmedium nog is aangesloten:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "Back-up".
  3. Klik op het tabblad "Opnieuw opstarten" ("Herstart").
  4. Klik op de knop "Opnieuw opstarten".

2 Lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box controleren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "Gebeurtenissen" en vervolgens op "USB-apparaten".
  3. Controleer of er een van de volgende foutmeldingen staat:
    • "Het USB-opslagmedium [...] kon niet worden geïntegreerd."
    • "Het USB-opslagmedium [...] kon niet worden geïntegreerd. Het bevat geen ondersteund bestandssysteem."
    • "Het USB-opslagmedium [...] kon niet worden geïntegreerd. Het bevat geen ondersteund bestandssysteem of heeft een ongeldige partitietabel."
  4. Wanneer een van deze meldingen wordt weergegeven, voer dan de stappen uit van de handleiding USB-opslagmedium kan door FRITZ!Box niet of slechts gedeeltelijk worden opgenomen.

3 Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

4 USB 2.0-modus configureren

De volgende stap is alleen nodig als je een USB 3.0-apparaat op de achterste poort van de FRITZ!Box gebruikt:

Opmerking:Sommige USB 3.0-apparaten (bijvoorbeeld My Passport-harde schijven van Western Digital) identificeren zichzelf niet juist als USB 3.0-apparaat. De FRITZ!Box kan deze apparaten daarom niet goed koppelen.

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Thuisnetwerk".
  2. Klik in het menu "Thuisnetwerk" op "USB / Opslagmedia".
  3. Klik op het tabblad "USB-instellingen".
  4. Schakel de optie "Green Mode" (USB 2.0) in voor de achterste USB-poort.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

5 Controleren of opslagmedium goed werkt

  1. Sluit het USB-opslagmedium bij wijze van test aan op een USB-poort van je computer.
  2. Als de computer het USB-opslagmedium ook niet kan vinden, is het USB-opslagmedium of de USB-kabel defect. Neem in dit geval contact op met de fabrikant.

6 USB-opslagmedium rechtstreeks aansluiten op de FRITZ!Box

De volgende stap is alleen nodig als je het het USB-opslagmedium hebt verbonden met de FRITZ!Box via een USB-hub:

  1. Sluit het USB-opslagmedium bij wijze van test rechtstreeks (d.w.z. zonder USB-hub) aan op de FRITZ!Box.
  2. Als het USB-opslagmedium nu wel wordt gevonden, is de USB-hub defect of de hub ondersteunt het aangesloten USB-opslagmedium niet.

    Opmerking:Conform de USB-specificatie levert de FRITZ!Box USB-apparaten aan de achterste USB-poort maximaal 900 mA en apparaten aan de USB-poort aan de zijkant maximaal 500 mA. Verbind apparaten die meer stroom nodig hebben via een USB-hub met eigen voeding (actieve USB-hub) met de FRITZ!Box.

Taalkeuze