Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #387

Draadloze telefoon geeft geen gemiste oproepen weer of meldingen van gemiste oproepen kunnen niet worden gelezen

Een draadloze telefoon van een andere fabrikant geeft geen gemiste oproepen weer of je kunt de functietoets niet gebruiken om meldingen over gemiste oproepen te lezen:

  • De telefoon geeft gemiste of onbeantwoorde oproepen niet weer. Op de display van de telefoon is na een gemiste oproep geen symbool voor nieuwe oproepen te zien en het telefoonnummer van de beller en de tijd van de oproep worden niet weergegeven.
  • De telefoon geeft aan dat er gemiste oproepen zijn: Als een inkomende oproep niet wordt aangenomen, verschijnt er op de display vervolgens bijvoorbeeld een envelopsymbool of er knippert een led. De lijst van gemiste oproepen kan echter niet worden geopend of gewist met de wip- of functietoetsen. Daarom kan het envelopsymbool op de display niet worden verwijderd.

1 Weergave van gemiste oproep niet in de standaard DECT-GAP gedefinieerd

De FRITZ!Box ondersteunt alle functies die zijn gedefinieerd in de fabrikantonafhankelijke standaard DECT-GAP.

Met DECT-GAP is het mogelijk om draadloze telefoons te gebruiken met DECT-basisstations van andere fabrikanten en worden basisfuncties gedekt zoals het aanmelden bij het basisstation en het tot stand brengen van telefoongesprekken. DECT-GAP definieert echter geen comfortfuncties zoals het weergeven van gemiste oproepen op de display van de telefoon.

Verschillende fabrikanten gebruiken daarom verschillende technische oplossingen om dergelijke comfortfuncties te implementeren. Doorgaans zijn deze niet onderling compatibel. Daarom kunnen deze comfortfuncties gewoonlijk niet worden gebruikt wanneer een draadloze telefoon wordt gebruikt op het DECT-basisstation van een andere fabrikant (bijvoorbeeld FRITZ!Box).

Niet-bindend advies over de weergave van gemiste oproepen

Als het openen van berichten over gemiste oproepen niet werkt zoals beschreven door de fabrikant, kun je de telefoon mogelijk bedienen met het toetsenveld in plaats van met de wip- en functietoetsen. Vaak kun je berichten over gemiste oproepen bijvoorbeeld zo lezen en wissen:

  1. Druk op het envelopsymbool of de berichtentoets van de telefoon.
    • Als de telefoon niet reageert, druk je op de cijfertoets met het antwoordapparaatsymbool (o_o), dan op de toets met het hekje (bijvoorbeeld 3# of 1#) en vervolgens op de beltoets (hoorn van de haak nemen).
  2. Druk vervolgens op de toets met het hekje om de gemiste oproepen een voor een weer te geven of te wissen. Gebruik de volgende toetsen om te navigeren: 8 (omlaag), 2 (omhoog), 4 (links), 6 (rechts), 5 (ok).

    Opmerking:Meer informatie over het bedienen van je draadloze telefoon met het toetsenveld verkrijg je van de fabrikant.

Taalkeuze