Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #1500

FRITZ!Fon meldt "Correct password?"

Bij een poging om met FRITZ!Fon e-mails op te halen, wordt op de telefoon de melding "Correct password?" weergegeven en het ophalen van e-mails mislukt.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Instellingen van Google-account aanpassen

In Google wordt in sommige gevallen deze melding weergegeven, hoewel je de gebruikersgegevens juist hebt ingevoerd:

Opmerking:Meer informatie vind je bij Google onder het trefwoord "Onjuist wachtwoord".

  1. Genereer een app-wachtwoord voor de FRITZ!Box en configureer dit als wachtwoord voor de push-service.

    Belangrijk:Sinds 30-5-2022 ondersteunt Google de toegang door minder goed beveiligde apps niet meer. Sindsdien is het gebruik van de push-service alleen nog mogelijk als je de verificatie in twee stappen hebt ingeschakeld.

2 E-mailaccountgegevens in FRITZ!Box corrigeren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephony Devices".
  3. Klik op het tabblad "E-Mail".
  4. Klik bij de e-mailaccount in kwestie op de knop (Bewerken).
  5. Voer in het invoerveld "E-Mail address" het volledige e-mailadres in.
  6. Voer het wachtwoord van je e-mailaccount in.
  7. Als de FRITZ!Box de gegevens niet automatisch invult, voer je ook de naam van de POP3-server van je provider in.

    Voorbeeld:
    Bij Google is de vermelding voor de POP3-server "pop.googlemail.com".

  8. Schakel indien nodig de optie "This server supports a secure connection (SSL)" in.
  9. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.

3 Contact opnemen met provider

Als je nog steeds geen e-mails kunt ophalen, zijn je accountgegevens onjuist ingevoerd of is er een storing:

  1. Neem contact op met je e-mailprovider.
Taalkeuze