Knowledge Base
AVM Content
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
Wi-Fi-verbinding wordt alleen tot stand gebracht met WPA2 in plaats van WPA3
Een notebook, smartphone, of ander draadloos netwerkapparaat brengt Wi-Fi-verbindingen met de FRITZ!Box alleen tot stand met WPA2, hoewel in de FRITZ!Box "WPA2 + WPA3" is geselecteerd als Wi-Fi-versleuteling.
Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.
1 Meest recente software van het Wi-Fi-apparaat installeren
- Installeer de meest recente softwareversie voor het Wi-Fi-apparaat (bijvoorbeeld Android, iOS) of de meest recente driver voor de Wi-Fi-adapter van de computer (bijvoorbeeld van Intel-downloadcenter).
Opmerking:Informatie over de update krijg je van de fabrikant van het apparaat; raadpleeg bijvoorbeeld de handleiding.
2 Wi-Fi-verbinding opnieuw configureren
Nadat de versleuteling is gewijzigd naar "WPA2 + WPA3", maken sommige draadloze netwerkapparaten pas via WPA3 verbinding met de FRITZ!Box, als de Wi-Fi-verbinding opnieuw wordt ingesteld:
Belangrijk:Configureer de Wi-Fi-verbinding niet via WPS of de QR-code. Bij configuratie via WPS of de QR-code verbinden draadloze netwerkapparaten zich meestal via WPA2 en niet via WPA3.
Windows
- Klik in de taakbalk van Windows op (Start) en vervolgens op (Instellingen).
- Klik in het menu "Instellingen" op "Netwerk en internet".
- Klik op "Wi-Fi" en vervolgens op "Bekende netwerken beheren".
- Klik op de verbinding met de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de FRITZ!Box en vervolgens op "Niet onthouden".
- Configureer de Wi-Fi-verbinding opnieuw.
Apple macOS
- Open "Systeemvoorkeuren" in het Apple-menu.
- Klik in het menu "Systeemvoorkeuren" op "Netwerk".
- Selecteer in het linker selectievenster de optie "Wi-Fi".
- Klik op "Geavanceerd...".
- Selecteer in het menu "Wi-Fi" onder "Voorkeursnetwerken" de verbinding met de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de FRITZ!Box en klik op het minteken.
- Bevestig het verwijderen met "OK" en "Toepassen".
- Configureer de Wi-Fi-verbinding opnieuw.
Apple iOS (iPhone, iPad, iPod touch)
- Tik in het startscherm op het pictogram "Instellingen".
- Tik in het menu "Instellingen" op "Wi-Fi".
- Tik rechts naast de naam van het draadloze netwerk (SSID) van de FRITZ!Box op de "i".
- Tik op "Vergeet dit netwerk".
- Bevestig het verwijderen van de Wi-Fi-verbinding door op "Vergeet" te tikken.
- Configureer de Wi-Fi-verbinding opnieuw.
Android (bijvoorbeeld Google Nexus, Samsung Galaxy)
- Open op je smartphone of tablet de instellingen.
- Tik in het menu "Instellingen" op "Wifi".
- Tik op de verbinding met de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de FRITZ!Box.
- Tik op "Vergeten".
- Configureer de Wi-Fi-verbinding opnieuw.
Linux en andere besturingssystemen of apparaten (bijvoorbeeld NAS-systeem, netwerkprinter)
- Configureer de Wi-Fi-verbinding opnieuw.
Opmerking:Informatie over de configuratie vind je in de handleiding of krijg je rechtstreeks van de fabrikant van het besturingssysteem of draadloze netwerkapparaat.
3 Draadloos netwerkapparaat ondersteunt WPA3 niet
Als de Wi-Fi-verbinding nog steeds wordt versleuteld met WPA2, ondersteunt het draadloze netwerkapparaat geen WPA3. WPA3 wordt weliswaar ondersteund door apparaten met Wi-Fi 6, echter niet door veel oudere draadloze netwerkapparaten zoals bijvoorbeeld:
- Mobiele Android-apparaten met Android die ouder is dan versie 10
- Apple iOS-apparaten met iOS die ouder is dan versie 13
- Apple Mac-computers met macOS die ouder is dan versie 10.15 (Catalina)
- Windows-computers met Windows 10 die ouder is dan versie 1903
Informatie over WPA3-ondersteuning van je draadloze netwerkapparaten krijg je van de betreffende fabrikant.
Opmerking:In Windows kan in de opdrachtprompt (CMD-prompt) worden opgezocht of de draadloze adapter van de computer WPA3 ondersteunt door "netsh wlan show drivers" in te voeren.