Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #73

Verbonden telefoon is dood

Wanneer je de hoorn opneemt van een telefoon die is verbonden met een analoge poort van de FRITZ!Box, hoor je geen geluid (bijvoorbeeld een kiestoon of bezettoon). De telefoon is "dood".

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 FRITZ!Box op het elektriciteitsnet aansluiten

  1. Sluit de FRITZ!Box aan op een stopcontact waarop andere apparaten werken.

2 Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

3 Analoge telefoon configureren

FON-poort niet dubbel gebruiken

De poort "FON" biedt twee opties om apparaten aan te sluiten: een RJ11-bus en een TAE-bus. Je kunt altijd maar één van de twee aansluitopties gebruiken:

Voorbeeld:
Als je op de RJ11-bus een telefoon hebt aangesloten, kun je op de TAE-bus geen apparaat (bijvoorbeeld faxapparaat, antwoordapparaat) meer aansluiten.

  1. Als beide aansluitopties worden gebruikt, moet je één van de apparaten van de FRITZ!Box loskoppelen.

Andere analoge telefoon testen

  1. Koppel de telefoon los van de FRITZ!Box.
  2. Sluit een andere telefoon aan op dezelfde poort van de FRITZ!Box.
  3. Als je nu wel een geluid hoort, is de eerste telefoon defect of is de kabel van de telefoon beschadigd of is de pintoewijzing onjuist. Test een andere kabel of neem contact op met de fabrikant van de telefoon.
    • Als je geen geluid hoort, controleer dan of de bedrading van de telefoonconnector juist is toegewezen. De twee binnenste contacten geven het analoge signaal door van de RJ11-aansluitingen "FON 1" en "FON 2".

4 FRITZ!Box opnieuw opstarten

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "Back-up".
  3. Klik op het tabblad "Opnieuw opstarten" ("Herstart").
  4. Klik op de knop "Opnieuw opstarten".
Taalkeuze