Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #994

Geen e-mail met MyFRITZ!-bevestigingslink ontvangen

De registratie van een MyFRITZ!-account kan niet worden voltooid omdat je geen e-mail hebt ontvangen met een bevestigingslink voor MyFRITZ!

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 E-mail opnieuw versturen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "MyFRITZ!-account".
  3. Controleer onder "Your MyFRITZ! account" of je e-mailadres juist wordt weergegeven.
  4. Als je e-mailadres juist wordt weergegeven, klik dan bij "E-mailadres bevestigen" op de link "E-mail opnieuw versturen".
  5. Als je e-mailadres onjuist wordt weergegeven:
    1. Klik op de link "Andere MyFRITZ!-account".
    2. Voer in het invoerveld "E-mailadres" je e-mailadres juist in.
    3. Klik op "Volgende" ("Verder").
  6. MyFRITZ!Net stuurt nu een e-mail naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

2 Spammap controleren

De e-mailprovider of de e-mailclient heeft de e-mail met de bevestigingslink voor MyFRITZ!Net mogelijk aangemerkt als ongewenste reclame (spam) en toont deze niet in je inbox:

  1. Controleer in de map voor ongewenste reclame (spam) van je e-mailpostvak of er een e-mail is van MyFRITZ!Net. Het adres van afzender is: noreply@myfritz.net.

    Belangrijk:Microsoft Mail en sommige andere programma's tonen in de spammap niet alle e-mails die zijn aangemerkt als spam. Controleer daarom ook de spammap op de website van je e-mailprovider.

Taalkeuze