Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #1510

Antwoordapparaat reageert niet

Het antwoordapparaat van de FRITZ!Box reageert niet op inkomende oproepen. Bellers horen geen begroeting en kunnen geen bericht achterlaten.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

Wachttijd voor aannemen van oproepen verkorten of antwoordapparaat opnieuw configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephony Devices".
  3. Klik bij het antwoordapparaat in kwestie op de knop (Bewerken).
  4. Stel de wachttijd voor het aannemen van een oproep in op "20 seconds".
  5. Klik op "Apply" om de instellingen op te slaan.
  6. Als het antwoordapparaat met deze wachttijd voor het aannemen van een oproep ook niet reageert, configureer dan het antwoordapparaat opnieuw. Het antwoordapparaat is verkeerd geconfigureerd.
    • Als het antwoordapparaat met deze wachttijd voor het aannemen van oproepen reageert, signaleert je telefonieprovider niet voortdurend een oproep. De onderbreking van het signaleren is meestal niet te herkennen, omdat een aangesloten telefoon ononderbroken rinkelt. Voor het antwoordapparaat is de oproep echter beëindigd voordat de wachttijd voor het aannemen van een oproep is verstreken. Dit is geen fout van de FRITZ!Box.

      Opmerking:Je kunt nu de wachttijd voor de begroeting stap voor stap weer verlengen. Uit eigen onderzoek is gebleken dat het doorgaans mogelijk is een wachttijd van 35 seconden te configureren, omdat de betreffende provider de oproep niet opnieuw signaleert voordat de 35 seconden zijn verstreken.
      In de oproeplijst van de FRITZ!Box zie je of de inkomende oproep meer dan eens is gesignaleerd. In dit geval zijn er voor één oproep meerdere vermeldingen te zien.

Taalkeuze