Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #354

Draadloze telefoon meldt "No resources"

Met een draadloze telefoon (bijvoorbeeld FRITZ!Fon C5) die is aangemeld bij de FRITZ!Box, kunnen er geen uitgaande telefoonverbindingen tot stand worden gebracht. Wanneer de verbinding tot stand wordt gebracht, wordt op de display van de telefoon een van de volgende meldingen weergegeven:

  • "No Resources"
  • "No Resource"
  • "No Route to destination"

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Juiste type telefoonaansluiting voor telefoonnummer selecteren

Sinds 2018 worden er in Duitsland geen nieuwe internetaansluitingen via het vaste net meer geactiveerd. Nieuwe aansluitingen zijn altijd IP-lijnen zonder splitter en NT1 (NTBA). Bovendien zijn bijna alle al bestaande aansluitingen gemigreerd naar een IP-lijn. Als je in de FRITZ!Box het telefoonnummer als telefoonnummer voor het vaste net hebt geconfigureerd, heb je waarschijnlijk de verkeerde configuratie geselecteerd:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephone Numbers".
  3. Klik bij het telefoonnummer op de knop (Verwijderen).
  4. Configureer het telefoonnummer opnieuw en selecteer tijdens de configuratie je provider voor internettelefonie.
  5. Als na configuratie het aanmelden van het telefoonnummer mislukt, neem dan contact op met je provider en om je telefoonnummer en toegangsgegevens te laten controleren.

2 Telefoon opnieuw configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telephony".
  2. Klik in het menu "Telephony" op "Telephony Devices".
  3. Verwijder de telefoon waarmee via het vaste net geen verbinding tot stand kan worden gebracht. Dit kun je doen door op de knop (Verwijderen) te klikken.
  4. Configureer de telefoon opnieuw: klik op de knop "Configure New Device" en volg de instructies.

3 Vaste telefoonaansluiting controleren

  1. Koppel de FRITZ!Box los van de vaste telefoonaansluiting.
  2. Sluit een telefoon aan op dezelfde aansluiting.
  3. Als deze telefoon ook niet werkt wanneer die is aangesloten op de telefoonaansluiting, neem dan contact op met je telefoonprovider om je aansluiting te laten controleren.

    LET OP!Er zijn mogelijk kosten verbonden aan de controle. Vraag naar de voorwaarden bij je telefoonprovider!

Taalkeuze