Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #74

USB-printer wordt niet of soms niet gevonden door de FRITZ!Box

De FRITZ!Box kan een hierop aangesloten USB-printer niet of soms niet vinden. Als de fout zich voordoet, wordt de printer niet weergegeven in de FRITZ!Box-gebruikersinterface onder "Thuisnetwerk > USB / Opslagmedia".

Als de printer steeds opnieuw wordt gevonden, wordt in de lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box de melding "USB-apparaat xxx, klasse 'USB x.x (full-speed) printer', aangesloten" weergegeven.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 FRITZ!Box opnieuw opstarten

  1. Koppel de FRITZ!Box gedurende 5 seconden los van het elektriciteitsnet.

    Opmerking:De instellingen van de FRITZ!Box blijven daarbij behouden. Het opnieuw opstarten duurt ca. 2 minuten. Gedurende deze tijd heb je geen toegang tot de FRITZ!Box.

2 Meest recente FRITZ!OS installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

3 Printer rechtstreeks met FRITZ!Box verbinden

De volgende stap is alleen nodig als je de printer hebt verbonden met de FRITZ!Box via een USB-hub:

  1. Sluit de printer bij wijze van test rechtstreeks, d.w.z. zonder USB-hub, aan op de FRITZ!Box.
  2. Als de printer nu wel wordt gevonden, is de USB-hub defect of de hub ondersteunt de aangesloten printer niet.

4 Andere kabel testen

De printer is mogelijk met een te lang of een verkeerd USB-kabel aangesloten op de FRITZ!Box:

  1. Gebruik een zo kort mogelijke USB-kabel van goede kwaliteit om de printer aan te sluiten op de FRITZ!Box.

5 All-in-one printer ondersteunt bedrijfsmodus niet

All-in-one printers (multifunctionele printers met print-, scan- en faxfunctie) die met een USB-kabel met op de FRITZ!Box worden aangesloten, melden zich bij de FRITZ!Box aan als verschillende apparaattypen. Als een dergelijke printer via een USB-kabel wordt gebruikt als netwerkprinter, kunnen niet alle functies worden gebruikt:

  1. Als de printer een LAN- of Wi-Fi-interface heeft, verbind de printer dan met een netwerkkabel of via Wi-Fi en configureer de printer vervolgens als netwerkprinter.

6 Controleren of printer goed werkt

  1. Sluit de printer bij wijze van test aan op een USB-poort van je computer.
  2. Als de computer de printer niet kan vinden, is de printer of de USB-kabel defect. Neem in dit geval contact op met de fabrikant.
Taalkeuze