Knowledge Base
AVM Content
Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #221
FRITZ!Box 7530
Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7682
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 7360
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
- FRITZ!Box 6840 LTE
Foutmelding "Could not find the AVM VPN driver [...]"
Het programma FRITZ!VPN kan niet worden gestart op een computer met Windows 8 / 7. Daarbij wordt een van de volgende foutmeldingen weergegeven:
- "Could not find the AVM VPN driver. No connections can be established. Read the Help for information about how to remedy this problem."
- "Could not find the AVM VPN driver. Read the Help for information about how to install the AVM VPN driver manually. Cause: Illegal function".
Oorzaak
- De AVM VPN-driver is niet juist geïnstalleerd tijdens de installatie van FRITZ!VPN.
1 AVM VPN Driver handmatig de-installeren
- Open het overzicht van netwerkverbindingen:
- Windows 8
- Druk de toetscombinatie Windows-toets + X in en klik op "Configuratiescherm" in het contextmenu.
- Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op" de optie "Categorie" ().
- Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
- Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
- Klik in de menubalk bij de knop (Weergave wijzigen) op de pijl en selecteer "Details".
- Windows 7
- Klik in Windows op "Start" en vervolgens op "Configuratiescherm".
- Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op" de optie "Categorie" ().
- Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
- Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
- Klik in de menubalk op de pijl naast de knop "Weergave wijzigen" en selecteer "Details".
- Windows 8
- Rechtsklik op de verbinding van de netwerkadapter die wordt gebruikt om de internetverbinding tot stand te brengen.
- Klik op "Eigenschappen" en vervolgens op "Doorgaan" ("Doorgaan" is niet altijd beschikbaar).
- Als "AVM VPN Driver" wordt weergegeven:
- Selecteer "AVM VPN Driver" en klik op "Verwijderen".
- Klik op "Ja" en "OK" om de de-installatie te bevestigen.
- Start de computer opnieuw op.
2 AVM VPN Driver handmatig installeren
- Open het overzicht van netwerkverbindingen:
- Windows 8
- Druk de toetscombinatie Windows-toets + X in en klik op "Configuratiescherm" in het contextmenu.
- Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op" de optie "Categorie" ().
- Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
- Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
- Klik in de menubalk bij de knop (Weergave wijzigen) op de pijl en selecteer "Details".
- Windows 7
- Klik in Windows op "Start" en vervolgens op "Configuratiescherm".
- Selecteer rechtsboven onder "Weergeven op" de optie "Categorie" ().
- Klik op "Netwerk en internet" en dan op "Netwerkcentrum".
- Klik op "Adapterinstellingen wijzigen".
- Klik in de menubalk op de pijl naast de knop "Weergave wijzigen" en selecteer "Details".
- Windows 8
- Rechtsklik op de verbinding van de netwerkadapter die wordt gebruikt om de internetverbinding tot stand te brengen.
- Klik op "Eigenschappen" en vervolgens op "Doorgaan" ("Doorgaan" is niet altijd beschikbaar).
- Klik op "Installeren", vervolgens op "Service" en dan op "Toevoegen".
- Klik op "Bladeren" en vervolgens op "Bladeren".
- Selecteer het pad naar de map van FRITZ!VPN (bijvoorbeeld "C:\Program Files\FRITZ!VPN").
- Selecteer het bestand "avmnwim.inf", klik op "openen" en vervolgens op "OK".
- Selecteer onder "Netwerkservice" de vermelding "AVM VPN Driver" en klik op "OK".
- Als de melding "AVM VPN Miniport software voldoet niet aan de eisen van de windows logo-test..." wordt weergegeven, klik je op "Toch doorgaan".
- Start de computer opnieuw op.