Knowledge Base
AVM Content
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
WireGuard kan geen VPN-verbinding met de FRITZ!Box tot stand brengen
Hoewel de configuratie van de VPN-verbinding met de FRITZ!Box is geslaagd, kan WireGuard geen verbinding tot stand brengen met de FRITZ!Box. Er wordt dan een van de volgende foutmeldingen weergegeven:
- "Host is onbekend"
- "Error bringing up tunnel: Unable to resolve DNS hostname"
- "Error bringing up tunnel: Service not authorized by user"
- "Failed to send handshake initiation [...] no route to host"
Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.
1 WireGuard-verbindingen op het apparaat toestaan
Als WireGuard de melding "Error bringing up tunnel: Service not authorized by user" weergeeft, voorkomt een andere app dat de gebruiker een VPN-verbinding tot stand kan brengen.
- Controleer de beveiligingsapps die op het apparaat zijn geïnstalleerd (bijvoorbeeld Blokada, ESET NOD32) en zorg ervoor dat deze WireGuard niet blokkeren.
2 FRITZ!Box in het internet niet bereikbaar
Om ervoor te zorgen dat WireGuard een VPN-verbinding met de FRITZ!Box tot stand kan brengen, moet de FRITZ!Box een IPv6- of IPv4-adres hebben dat in het internet bereikbaar is en het apparaat waarop WireGuard is geïnstalleerd moet dit IP-adres kunnen benaderen.
Of de FRITZ!Box een IP-adres heeft dat in het internet bereikbaar is en of het apparaat dit IP-adres kan bereiken, kun je uitzoeken met behulp van de handleiding Internetbereikbaarheid van de FRITZ!Box controleren.
Opmerking:Als je MyFRITZ! gebruikt, kun je de IP-adressen van je FRITZ!Box ook als je niet thuis bent controleren in het apparaatoverzicht van je MyFRITZ!-account op myfritz.net onder "FRITZ!Box-informatie en toegangsopties".
3 MyFRITZ!-status van de FRITZ!Box controleren
Als de VPN-verbinding af en toe niet tot stand kan worden gebracht, ligt dat mogelijk aan een storing van de MyFRITZ!-dienst. Controleer daarom of de FRITZ!Box op het tijdstip waarop werd geprobeerd om een VPN-verbinding tot stand te brengen, kon worden aangemeld bij MyFRITZ:
- Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
- Klik in het menu "Internet" op "Onlinemonitor".
- Als MyFRITZ! actief is, ga dan verder met de volgende stap.
- Als MyFRITZ! als niet actief wordt weergegeven, wacht dan het einde van de storing af en breng de VPN-verbinding tot stand op een later tijdstip. Als de storing blijft aanhouden, configureer dan de MyFRITZ!-account opnieuw.
4 Internetprovider blokkeert WireGuard
Sommige landen (bijvoorbeeld Egypte, Iran) blokkeren WireGuard-verbindingen. Als je in een land buiten de Europese Unie met WireGuard geen VPN-verbinding tot stand brengen kunt, staat de internetprovider mogelijk geen WireGuard-verbindingen toe:
- Neem contact op met je internetprovider of de provider van de Wi-Fi-hotspot die je gebruikt en vraag na of het mogelijk is om WireGuard-verbindingen tot stand te brengen.
5 VPN-verbinding verwijderen en opnieuw configureren
Als de VPN-verbinding helemaal niet tot stand kan worden gebracht, is in WireGuard een ongeldige of onjuiste verbinding opgeslagen, bijvoorbeeld een verkeerd MyFRITZ!-adres. Configureer WireGuard daarom opnieuw:
- Verwijder de VPN-verbinding in WireGuard en in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
- Configureer WireGuard opnieuw in de FRITZ!Box. Ga hiervoor te werk zoals uitgelegd in de overeenkomende handleiding: