Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #509

Wi-Fi-apparaat brengt geen verbinding met de FRITZ!Repeater tot stand

Een Wi-Fi-apparaat brengt geen verbinding met de FRITZ!Repeater tot stand. Het Wi-Fi-apparaat geeft dan mogelijk een van de volgende foutmeldingen weer:

  • "Authenticatiefout"
  • "Geen verbinding met dit netwerk mogelijk"
  • "Verbinding niet geslaagd"

Als het Wi-Fi-apparaat tijdens het zoeken naar Wi-Fi-netwerken de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de FRITZ!Repeater niet weergeeft, ga dan te werk zoals wordt uitgelegd in de handleiding Wi-Fi-netwerk van de FRITZ!Repeater wordt niet gevonden.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Repeater.

1 Wi-Fi-toegangsgegevens controleren

  1. Controleer of de Wi-Fi-verbinding met de FRITZ!Repeater met de juiste Wi-Fi-toegangsgegevens werd ingesteld.

2 Wi-Fi-instellingen van de FRITZ!Repeater optimaliseren

Voer deze stappen uit met een ander apparaat dat is verbonden met de FRITZ!Repeater:

Belangrijk:Als je met geen enkel apparaat toegang kunt krijgen tot de FRITZ!Repeater, ga dan te werk zoals wordt uitgelegd in de handleiding Gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater kan niet worden geopend.

MAC-adresfilter uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Wi-Fi".
  2. Klik in het menu "Wi-Fi" op "Beveiliging" ("Veiligheid").
  3. Klik op "Wi-Fi-toegang beperken".
  4. Schakel de optie "Alle nieuwe Wi-Fi-apparaten toelaten" in.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

WPS-functie inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Wi-Fi".
  2. Klik in het menu "Wi-Fi" op "Beveiliging" ("Veiligheid").
  3. Klik op het tabblad "WPS-snelverbinding".
  4. Schakel de optie "Push-button-methode actief" in.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

Toetsblokkering uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "Toetsen en leds".
  3. Klik op het tabblad "Toetsblokkering".
  4. Schakel de toetsblokkering uit.

Naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) aanpassen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Wi-Fi".
  2. Klik in het menu "Wi-Fi" op "Wi-Fi-netwerk" ("Draadloos netwerk").
  3. Klik op "Meer instellingen voor het Wi-Fi-netwerk" en schakel de optie "Verschillende namen voor de Wi-Fi-netwerken op 2,4 en 5 GHz" ("Verschillende benaming van de draadloze netwerken op 2,4 en 5 GHz") uit om voor beide Wi-Fi-netwerken dezelfde namen (SSID) te gebruiken. Alleen zo kan de FRITZ!Repeater je Wi-Fi-apparaten naar de optimale frequentieband sturen ("band steering").
  4. Klik op "Meer informatie over het Wi-Fi-netwerk" en schakel de optie "Naam van het Wi-Fi-netwerk verbergen" uit. Daardoor voorkom je dat sommige Wi-Fi-apparaten geen verbinding met de FRITZ!Repeater tot stand kunnen brengen en maak je het voor de FRITZ!Repeater mogelijk je Wi-Fi-apparaten in het Mesh-netwerk optimaal aan te sturen ("Mesh Wi-Fi steering").
  5. Als je de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) van de FRITZ!Repeater hebt gewijzigd, verwijder dan alle speciale tekens uit de naam van he Wi-Fi-netwerk. Gebruik alleen letters (maar géén ä, ö, ü, ß), cijfers en spaties, omdat sommige Wi-Fi-apparaten niet alle door de FRITZ!Repeater toegestane speciale tekens ondersteunen.
  6. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan. Als de Wi-Fi-apparaten alleen met het 5 GHz-Wi-Fi-netwerk met een andere naam verbonden waren, moet de Wi-Fi-verbinding vervolgens opnieuw worden geconfigureerd.

3 FRITZ!OS en Wi-Fi-software bijwerken

Updates bevatten verbeteringen, herstelde fouten en nieuwe functies. Installeer daarom op alle apparaten het meest recente FRITZ!OS- of de meest recente softwareversie:

Meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Repeater installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Repeater het meest recente FRITZ!OS.

Meest recente software van het Wi-Fi-apparaat installeren

  1. Installeer de meest recente softwareversie voor het Wi-Fi-apparaat (bijvoorbeeld Android, iOS) of de meest recente driver voor de Wi-Fi-adapter van de computer (bijvoorbeeld van Intel-downloadcenter).

    Opmerking:Informatie over de update krijg je van de fabrikant van het apparaat; raadpleeg bijvoorbeeld de handleiding.

4 Wi-Fi-apparaten met 2,4 GHz-Wi-Fi-netwerk verbinden

Sommige Wi-Fi-stopcontacten, robotstofzuigers en andere Wi-Fi-apparaten die via een app worden verbonden, ondersteunen alleen de 2,4 GHz-frequentieband. Om de Wi-Fi-verbinding te kunnen configureren, moet het mobiele apparaat via de app met het 2,4 GHz-Wi-Fi-netwerk van de FRITZ!Repeater zijn verbonden. Schakel daarom voor de configuratie het 5 GHz-Wi-Fi-netwerk van de FRITZ!Repeater uit. Daardoor zorg je dat de app het juiste Wi-Fi-netwerk doorgeeft aan het apparaat.

5 GHz-Wi-Fi-netwerk uitschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Wi-Fi".
  2. Klik in het menu "Wi-Fi" op "Wi-Fi-kanaal" ("Draadloos kanaal").
  3. Schakel de optie "Instellingen Wi-Fi-kanalen aanpassen" ("Instellingen draadloze kanalen aanpassen") in.
  4. Schakel het Wi-Fi-netwerk uit voor de 5 GHz-frequentieband.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

Wi-Fi-verbinding met de FRITZ!Repeater configureren

  1. Configureer de Wi-Fi-verbinding van het Wi-Fi-apparaat met de FRITZ!Repeater volgens de instructies van de fabrikant.

5 GHz-Wi-Fi-netwerk inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Wi-Fi".
  2. Klik in het menu "Wi-Fi" op "Wi-Fi-kanaal" ("Draadloos kanaal").
  3. Schakel de optie "Instellingen Wi-Fi-kanalen aanpassen" ("Instellingen draadloze kanalen aanpassen") in.
  4. Schakel het Wi-Fi-netwerk in voor de 5 GHz-frequentieband.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

5 De FRITZ!Repeater ondersteunt 802.11b niet.

De FRITZ!Repeater ondersteunt de standaard 802.11b niet. 802.11b werd gestandaardiseerd in 1999 en ondersteunt niet de moderne beveiligingstechnologieën. Apparaten die uitsluitend de verouderde Wi-Fi-standaard 802.11b gebruiken, bijvoorbeeld Fitbit Aria WiFi-weegschalen, kunnen daarom niet samen worden gebruikt met moderne routers en repeaters met Wi-Fi 6 en daardoor ook geen verbinding met de FRITZ!Repeater tot stand brengen.

6 Wi-Fi-beveiligingsinstellingen van de FRITZ!Repeater aanpassen

Als het apparaat nog steeds geen verbinding met de FRITZ!Repeater tot stand kan brengen, ondersteunt het apparaat de beveiligingstechnologieën niet die de FRITZ!Repeater gebruikt. In de fabrieksinstellingen van de FRITZ!Repeater zijn de beveiligingsinstellingen al geoptimaliseerd voor oudere Wi-Fi-apparaten. Als je de Wi-Fi-instellingen van de FRITZ!Repeater hebt gewijzigd, configureer dan de volgende instellingen:

Beveiligingsinstellingen voor de Wi-Fi-toegang optimaliseren voor een betere compatibiliteit met oudere Wi-Fi-apparaten

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Repeater op "Wi-Fi".
  2. Klik in het menu "Wi-Fi" op "Beveiliging" ("Veiligheid").
  3. Schakel de optie "Beveiligingsinstellingen voor de Wi-Fi-toegang optimaliseren voor een betere compatibiliteit met oudere Wi-Fi-apparaten" in.

    LET OP!De optie schakelt voor het 2,4 GHz-netwerk de WPA2-versleuteling in en schakelt het beveiligingskenmerk PMF uit.

  4. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.



Verwante problemen:

Taalkeuze