FAQ Zigbee

Op de FRITZ!Box moet FRITZ!OS 7.50 of nieuwer zijn geïnstalleerd, zodat de Zigbee-apparaten in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box en in FRITZ!App Smart Home kunnen worden weergegeven. FRITZ!OS 7.50 is beschikbaar voor alle actuele en veel oudere modellen FRITZ!Box.

Zigbee-apparaten gebruiken net als Wi-Fi- en bluetoothapparaten de 2,4 GHz-frequentieband. Daarom kunnen de verschillende apparaten elkaar storen. Mogelijke tekenen van zulke storingen zijn: apparaten die met vertraging worden geschakeld of apparaten die soms niet kunnen worden geschakeld of worden weergegeven als offline.

Om mogelijke storingen te voorkomen, is het aan te raden een FRITZ!Smart Gateway niet direct in de buurt van een FRITZ!Box te plaatsen. Het is beter de FRITZ!Smart Gateway in de buurt van de Zigbee-apparaten te plaatsen.

Zigbee-apparaten kunnen alleen worden aangemeld via de gebruikersinterface van de FRITZ!Smart Gateway of van een FRITZ!Box die Zigbee ondersteunt. Hoe dit precies gaat, is per fabrikant en type Zigbee-apparaat anders. Het is aan te raden de apparaten terug te zetten naar de fabrieksinstellingen vóórdat ze worden aangemeld. Informatie hierover krijg je van de fabrikant van het apparaat; raadpleeg bijvoorbeeld de handleiding.

Let op: Zigbee-apparaten van Philips kunnen in de gebruikersinterface van de FRITZ!Smart Gateway of de FRITZ!Box niet worden teruggezet met het modelnummer, maar alleen met het serienummer. Het serienummer van de Philips-apparaten bestaat uit zes hexadecimale getallen (0 - 9, A - F) en staat op het apparaat. Het modelnummer van de Philipsapparaten bestaat meestal alleen uit cijfers en is veel langer dan het serienummer.

De FRITZ!Box en de FRITZ!Smart Gateway kunnen voor alle smarthomeapparaten van AVM aangeven dat er updates beschikbaar zijn en deze apparaten ook automatisch bijwerken.

Om technische reden hebben de FRITZ!Box en de FRITZ!Smart Gateway echter geen toegang tot de updateservers van andere fabrikanten. Daarom kunnen de FRITZ!Box en de FRITZ!Smart Gateway niet aangeven of er updates zijn voor smarthomeapparaten van andere fabrikanten. Informeer bij de fabrikant van het smarthomeapparaat of er updates beschikbaar zijn.
 

De FRITZ!Smart Gateway kan alleen worden gebruikt met een FRITZ!Box met een DECT-basis en FRITZ!OS 7.50 of nieuwer. De FRITZ!Smart Gateway kan ook worden gebruikt op een Mesh Repeater als op de Mesh Master FRITZ!OS 7.50 of nieuwer is geïnstalleerd. De FRITZ!Smart Gateway kan dus niet helemaal zonder een FRITZ!Box worden gebruikt.

Het Wi-Fi-netwerk van de FRITZ!Smart Gateway kan uitsluitend worden gebruikt voor de verbinding met de FRITZ!Box. Wi-Fi-apparaten kunnen zich niet aanmelden bij de FRITZ!Smart Gateway. De FRITZ!Smart Gateway kan ook niet worden gebruikt als Wi-Fi-repeater.

De DECT-basis van de FRITZ!Smart Gateway is geoptimaliseerd voor DECT ULE-/HAN FUN-apparaten, zoals de stopcontact FRITZ!DECT 210. Een FRITZ!Fon of een draadloze DECT-telefoon van een andere fabrikant kunnen niet worden aangemeld bij de FRITZ!Smart Gateway.

Op de USB-aansluiting van de FRITZ!Smart Gateway kunnen USB-apparaten worden opgeladen (tot 500 mW). Het gebruik van USB-opslagmedia, USB-printers of andere USB-apparaten op de FRITZ!Smart Gateway wordt niet ondersteund.