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Document de connaissances #251

Configurer FRITZ!App Fon

L'application FRITZ!App Fon vous permet de téléphoner de manière très confortable depuis chez vous via la FRITZ!Box en utilisant votre smartphone comme téléphone IP. Vous pouvez aussi utiliser FRITZ!App Fon avec plusieurs FRITZ!Box et téléphoner, en fonction de l'endroit où vous vous trouverez, par l'intermédiaire de différentes box. Il vous suffit de configurer FRITZ!App Fon une seule fois auprès de chaque FRITZ!Box comme décrit dans les présentes instructions. Après la configuration, vous pouvez utiliser FRITZ!App Fon sur l'ensemble du réseau domestique et passer des appels via une connexion VPN et, ainsi, téléphoner via la FRITZ!Box non seulement chez vous, mais aussi lorsque vous êtes en déplacement.

Prérequis / restrictions

  • iOS 14.0 (ou une version ultérieure) ou Android 9.0 (ou une version ultérieure) est installé sur votre smartphone ou votre tablette.
  • Vous pouvez enregistrer jusqu'à dix téléphones IP (y compris FRITZ!App Fon).
  • Il n'est pas possible d'enregistrer et d'utiliser FRITZ!App Fon par le biais du Wi-Fi invité.
  • Sous iOS, la signalisation des appels entrants n'est pas possible via une connexion VPN.
  • Diverses fonctions de la FRITZ!Box ne peuvent pas être utilisées avec FRITZ!App Fon. Il s'agit notamment des fonctions Transfert d'appel, Occupé si occupé, Rappel en cas de non réponse/si occupé, Blocage de sonnerie individuel et du pilotage de certaines fonctions de la FRITZ!Box, comme l'activation et la désactivation du Wi-Fi, le chargement de la configuration par défaut ou la configuration de renvois d'appel.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Préparation

  1. Configurez les numéros Internet dans votre FRITZ!Box.

2 Configurer la FRITZ!Box pour permettre à des applications d'y accéder

Dans la configuration par défaut, la FRITZ!Box est paramétrée de telle sorte que des applications puissent y accéder. Si vous avez modifié les paramètres de votre box, veuillez à nouveau permettre que des applications y accèdent :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Réseau domestique ».
  2. Dans le menu « Réseau domestique », cliquez sur « Réseau ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Configuration réseau ».
  4. Dans la section « Configuration LAN », cliquez sur « autres paramètres » pour afficher tous les paramètres.
  5. Dans la section « Partages dans le réseau domestique », cochez l'option « Autoriser l'accès de certaines applications ».
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

3 Configurer la connexion Wi-Fi à votre FRITZ!Box

Le smartphone ou la tablette doivent être connectés au réseau Wi-Fi de la FRITZ!Box lors de la configuration de l'application (pas via l'accès invité) :

  1. Configurez la connexion Wi-Fi à votre FRITZ!Box.

4 Installer FRITZ!App Fon

  1. Téléchargez FRITZ!App Fon via Google Play Store ou Apple App Store, puis installez l'application sur votre smartphone.
  2. Lancez l'appli FRITZ!App Fon.
  3. Saisissez le mot de passe de la FRITZ!Box. Si le système vous demande un nom d'utilisateur et un mot de passe, saisissez les données d'accès d'un utilisateur de la FRITZ!Box ayant le droit d'utiliser FRITZ!App Fon.

    Remarque :Vous pouvez adapter les données d'accès et les droits d'accès des utilisateurs dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box dans le menu « Système > Utilisateurs de la FRITZ!Box ».

  4. Confirmez également sur votre FRITZ!Box, si vous y êtes invité, que cette procédure doit être exécutée.

FRITZ!App Fon va maintenant être configuré automatiquement comme téléphone IP sur le port « LAN/WLAN » de la FRITZ!Box.

5 Attribuer des numéros

Ne définissez pas les numéros de téléphone pour l'appli FRITZ!App Fon dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, mais directement dans l'appli :

  1. Lancez l'appli FRITZ!App Fon.
  2. Appuyez sur le menu symbolisé par trois points en haut à droite de l'écran (Android) ou sur « More » (iOS), puis sur « Settings ».
  3. Si vous utilisez FRITZ!App Fon sous iOS, appuyez sur « Telephone Numbers ».
  4. Si vous utilisez l'appli FRITZ!App Fon sous Android et avec plusieurs FRITZ!Box, appuyez d'abord sur la FRITZ!Box concernée.
  5. Dans la liste déroulante « Outgoing Calls » (appels sortants), sélectionnez le numéro par le biais duquel FRITZ!App Fon doit établir les communications sortantes.
  6. Précisez sous « Incoming Calls » (appels entrants) à quels numéros FRITZ!App Fon doit réagir en cas d'appel entrant.

6 Permettre les appels vers l'étranger et vers des numéros spéciaux

Après la configuration, seuls les appels nationaux et vers des numéros d'urgence sont possibles dans un premier temps. Vous pouvez désactiver cette mesure de sécurité :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Configuration de la ligne ».
  4. Dans la section « Sécurité », cliquez sur le bouton « Modifier la sélection ».
  5. Désactivez l'option pour tous les téléphones IP autorisés à appeler des numéros étrangers ou spéciaux.
  6. Pour sauvegarder les paramètres, cliquez sur « OK », puis confirmez également l'exécution de cette opération sur votre FRITZ!Box, si vous y êtes invité.

7 Configurer FRITZ!App Fon pour le VPN

Si vous avez configuré une connexion VPN sous Android ou iOS, vous pouvez utiliser l'appli FRITZ!App Fon via la connexion VPN sous Android sans paramétrage supplémentaire. Le réglage suivant est nécessaire avec iOS afin de pouvoir passer des appels :

  1. Lancez l'appli FRITZ!App Fon.
  2. Appuyez sur « More », puis sur « Settings ».
  3. Appuyez sur « Select FRITZ!Box ».
  4. Appuyez sur l'entrée « Enter the IP address manually ».
  5. Saisissez à la place de fritz.box l'adresse IP locale de la FRITZ!Box (configuration par défaut : 192.168.178.1).

Si vous démarrez FRITZ!App Fon, l'appli se connecte automatiquement auprès de la FRITZ!Box et reste active en arrière-plan. Vous pouvez ainsi établir facilement et rapidement des communications téléphoniques via la FRITZ!Box. Si vous utilisez d'autres applications de téléphonie (par exemple Joyn) sur votre smartphone, vous devez toujours démarrer FRITZ!App Fon avant ces autres applications. Sinon, la connexion automatique auprès de la FRITZ!Box pourrait échouer.

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