Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #675

Korte onderbrekingen van de internetverbinding

De internetverbinding van de FRITZ!Box wordt af en toe verbroken en vlak daarna automatisch weer tot stand gebracht. Dit heeft geen invloed op de internetverbinding van computers, smartphones en andere apparaten die zijn verbonden met de FRITZ!Box. In de lijst met gebeurtenissen van de FRITZ!Box staat een van de volgende foutmeldingen:

  • "Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres [...]
    Internetverbinding is verbroken.
    Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres [...]
    Internetverbinding is verbroken."
  • "Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres [...]
    PPPoE-fout: time-out.
    Time-out bij de PPP-onderhandeling. [...]
    Internetverbinding is verbroken."

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Meest recente FRITZ!OS installeren

  1. Installeer op de FRITZ!Box het meest recente FRITZ!OS.

2 Internetverbinding permanent in stand houden

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Internet".
  2. Klik in het menu "Internet" op "Toegangsgegevens".
  3. Klik op "Verbindingsinstellingen wijzigen".
  4. Schakel de optie "Permanent behouden (aanbevolen voor tarieven met onbeperkt internet)" in. Als de optie niet wordt weergegeven, heeft de FRITZ!Box al een permanente verbinding met het internet.
  5. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

3 Verbinding verbroken door internetprovider

De internetverbinding wordt verbroken door de centrale van je internetprovider. De centrale verbreekt de internetverbinding op PPP-niveau zonder aanwijsbare reden of onderbreekt de uitwisseling van "PPP LC Echos" om de internetverbinding te controleren ("LCP-Monitoring"). Dit is geen fout van de FRITZ!Box.

Mogelijk is de centrale tijdelijk overbelast. Als het probleem blijft optreden, neem je contact op met je internetprovider.

Taalkeuze