Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #6

Antwoordapparaat van de FRITZ!Box configureren en bedienen

Je wilt het antwoordapparaat van de FRITZ!Box configureren en eigen MP3-bestanden gebruiken als begroeting? ✓ Hier lees je hoe dat moet.

Je kunt maximaal vijf geïntegreerde antwoordapparaten configureren in je FRITZ!Box. De antwoordapparaten kun je afzonderlijk van elkaar aan- en uitzetten, en je kunt elk antwoordapparaat van een eigen configuratie voorzien.

Voorwaarden/beperkingen

  • Als je je eigen begroetingen wilt gebruiken, moet er een USB-opslagmedium zijn aangesloten op de FRITZ!Box en USB Remote Connection mag niet zijn ingeschakeld voor USB-opslagmedia in de gebruikersinterface onder "Thuisnetwerk > USB / Opslagmedia / USB-instellingen".
  • Je eigen begroetingen mogen maximaal 60 seconden lang zijn en moeten een van de volgende bestandsindelingen hebben:
    • WAV-indeling: 8000 Hz, 16 bit, mono (geadviseerd vanwege betere spraakkwaliteit)
    • MP3-indeling: vaste gegevenssnelheid, 128 kbit/s, 44,1 kHz, stereo

Opmerking:De configuratieprocedure en informatie over functies in deze handleiding hebben betrekking op het meest recente FRITZ!OS van de FRITZ!Box.

1 Antwoordapparaat configureren

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Telefoonapparaten" ("Randapparatuur").
  3. Klik op de knop "Nieuw apparaat instellen" ("Nieuw apparaat inrichten").
  4. Selecteer onder "In de FRITZ!Box geïntegreerd" de optie "Antwoordapparaten" en klik vervolgens op "Volgende" ("Verder").
  5. Selecteer de bedrijfsmodus, de wachttijd voor de begroeting, de duur van de opname en voer een naam in voor het antwoordapparaat en klik op "Volgende" ("Verder").
  6. Als je wilt dat het antwoordapparaat alleen op bepaalde telefoonnummers reageert, selecteer dan de gewenste telefoonnummers. Als je een telefoonnummer toewijst aan meerdere antwoordapparaten, bepaal dan vervolgens in de instellingen van het antwoordapparaat wanneer welk antwoordapparaat moet reageren.
    • Als het antwoordapparaat op alle telefoonnummers moet reageren, schakel dan de optie "alle oproepen aannemen" in. Het antwoordapparaat reageert dan op alle telefoonnummers die je niet hebt toegewezen aan een ander antwoordapparaat. Deze optie is alleen beschikbaar voor het eerste antwoordapparaat.
    • Als het antwoordapparaat alleen moet reageren op anonieme bellers, schakel dan geen telefoonnummers in en configureer een doorschakeling voor anonieme bellers.
  7. Klik op "OK" en vervolgens op "Volgende" ("Verder") om de instellingen op te slaan.

2 Antwoordapparaat configureren

Je kunt de volgende instellingen selecteren en deze kun je altijd achteraf wijzigen:

Eigen begroeting selecteren

Opmerking:Eigen begroetingen kun je ook opnemen via het spraakmenu.

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Antwoordapparaten".
  3. Selecteer het antwoordapparaat dat je wilt configureren.
  4. Klik op de knop Klik op de knop "Instellingen".
  5. Klik bij "Instellingen voor opname en begroeting" bij de begroeting in kwestie op de knop "Begroeting wijzigen".
  6. Schakel de optie "Eigen begroeting" in.
  7. Klik op de knop "Bladeren..." of "Bestand kiezen" en selecteer de gewenste begroeting.
  8. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

Tijdbesturing inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Antwoordapparaten".
  3. Selecteer het antwoordapparaat dat je wilt configureren.
  4. Klik op de knop Klik op de knop "Instellingen".
  5. Schakel bij "Bedrijfsmodus" de optie "Tijdbesturing" ("Tijdsinstellling") in.
  6. Geef in het weekschema aan op welke tijden het antwoordapparaat moet worden aan- of uitgezet door de gewenste tijden overeenkomstig te markeren. Wanneer het antwoordapparaat aanstaat, kun je kiezen tussen de twee bedrijfsmodi "Berichten opnemen" en "Alleen begroeting".
  7. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

Berichten via e-mail versturen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Antwoordapparaten".
  3. Selecteer het antwoordapparaat dat je wilt configureren.
  4. Klik op de knop Klik op de knop "Instellingen".
  5. Klik op "Meer instellingen" ("Andere instellingen").
  6. Schakel bij "Berichten" de optie "Berichten via e-mail versturen" in.
  7. Schakel indien nodig de optie "Berichten na versturen van het antwoordapparaat verwijderen" ("Berichten na verzending van het antwoordapparaat wissen") in.
  8. Voer het e-mailadres in waarnaar de nieuwe berichten moeten worden verstuurd. Als de berichten naar meerdere e-mailadressen moeten worden verstuurd, voer dan de e-mailadressen in, elk gescheiden door een komma, zonder spaties ertussen.

    Belangrijk:Voor het versturen van de berichten is het noodzakelijk om de gegevens van je e-mailaccount in te voeren in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box onder "Systeem > Pushservice". Als je de pushservice van de FRITZ!Box niet wilt gebruiken, kun je deze weer uitschakelen nadat je je accountgegevens hebt ingevoerd.

  9. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

Berichten op een USB-opslagmedium opslaan

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Antwoordapparaten".
  3. Selecteer het antwoordapparaat dat je wilt configureren.
  4. Klik op de knop Klik op de knop "Instellingen".
  5. Klik op "Meer instellingen" ("Andere instellingen").
  6. Schakel bij "Berichten" de optie "USB-opslagmedium gebruiken om de opnamecapaciteit te vergroten" ("USB-opslagmedium gebruiken voor het vergroten van de capaciteit") in.
  7. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

Beluisteren op afstand inschakelen

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Antwoordapparaten".
  3. Selecteer het antwoordapparaat dat je wilt configureren.
  4. Klik op de knop Klik op de knop "Instellingen".
  5. Klik op "Meer instellingen" ("Andere instellingen").
  6. Schakel de optie "Beluisteren op afstand actief" ("Raadpleging op afstand actief") in.
  7. Voer een viercijferige pincode in. Toegestaan zijn de cijfers 0-9.

    Belangrijk:Je mag niet "0000" als pincode gebruiken. Als je deze pincode gebruikt, wordt de functie voor beluisteren op afstand uitgeschakeld.

  8. Klik op "Toepassen" om de instellingen op te slaan.

3 Berichten van het antwoordapparaat opslaan

Wanneer je het antwoordapparaat hebt geconfigureerd om berichten per e-mail door te sturen, worden deze automatisch per e-mail naar je doorgestuurd. Je kunt de berichten echter ook later opslaan:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Telefonie".
  2. Klik in het menu "Telefonie" op "Antwoordapparaten".
  3. Klik bij het bericht in kwestie met de rechtermuisknop op het play-pictogram en selecteer in het contextmenu "Link opslaan als" of "Koppeling opslaan als". De exacte aanduiding is afhankelijk van de gebruikte browser.

4 Antwoordapparaat bedienen (bijvoorbeeld aan- en uitzetten, beluisteren)

De geïntegreerde antwoordapparaten van de FRITZ!Box kun je gemakkelijk bedienen via het spraakmenu. Als je een FRITZ!Fon hebt aangemeld bij je FRITZ!Box, kun je de antwoordapparaten ook bedienen via het menu van de telefoon:

Antwoordapparaat via spraakmenu bedienen

Via het spraakmenu kun je alle instellingen van antwoordapparaat bedienen.

Antwoordapparaat met FRITZ!Fon bedienen

  1. Druk bij de telefoon op de toets "Menu".
  2. Ga naar de menuoptie "Antwoordapparaten" en druk op "OK".
  3. Als je nieuwe berichten wilt beluisteren, druk dan op "OK". Je hoort dan de ingesproken berichten van alle antwoordapparaten die reageren op de telefoonnummers waarop de telefoon ook reageert.
  4. Als je de instellingen van een antwoordapparaat wilt wijzigen, druk dan op de rechterkeuzetoets "Opties" en vervolgens "Instellingen". Selecteer een antwoordapparaat en druk op "OK". Je kunt de instellingen wijzigen van alle antwoordapparaten die reageren op de telefoonnummers waarop de telefoon ook reageert.

5 Antwoordapparaat vanaf een andere aansluiting bedienen

Nieuwe ingesproken berichten beluisteren

  1. Bel een telefoonnummer dat je hebt toegewezen aan het antwoordapparaat.
  2. Druk tijdens de begroetingstekst op de toets met het sterretje *.
  3. Voer de viercijferige pincode in en volg de instructies van het spraakmenu.

Antwoordapparaat aanzetten

  1. Bel een telefoonnummer dat je hebt toegewezen aan het antwoordapparaat.
  2. Laat de telefoon net zolang rinkelen tot je wordt gevraagd de pincode in te voeren.
  3. Voer de viercijferige pincode in en druk op de cijfertoets 3.
Taalkeuze