Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #1190
FRITZ!Powerline 1260E
Dit supportartikel is beschikbaar voor de volgende producten:

Gebruikersinterface van FRITZ!Powerline kan niet worden geopend

Na configuratie kan de gebruikersinterface van de FRITZ!Powerline-adapter niet worden geopend. Na het invoeren van fritz.powerline in de adresbalk van de webbrowser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox) wordt de gebruikersinterface niet weergegeven.

Voer de hier beschreven maatregelen na elkaar uit. Controleer na elke maatregel of het probleem is opgelost.

1 Volledige adres invoeren voor het openen

Volledige adres invoeren in de adresbalk van de webbrowser

Sommige webbrowsers starten een zoekopdracht op het internet als je een onbekend of onvolledig adres invoert, bijvoorbeeld Google Chrome via Google. Om dit te voorkomen moet je het volledige adres http://fritz.powerline invoeren.

2 Browsergegevens (cache) wissen

Wis op een computer met Windows of macOS het tijdelijk geheugen (cache) van de webbrowser:

  1. Druk op het toetsenbord tegelijkertijd op "Ctrl + Shift + Del" of voor Safari op "CMD + Alt + E".
  2. Klik in het nieuwe venster op "Verwijderen" of druk op de entertoets.

3 Gebruikersinterface via FRITZ!Box openen

Als je de FRITZ!Powerline-adapter gebruikt met een FRITZ!Box, kun je de gebruikersinterface van de FRITZ!Powerline-adapter openen via de gebruikersinterface van de FRITZ!Box:

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Home Network".
  2. Klik in het menu "Home Network" op "Mesh" of "Home Network Overview".
  3. Klik op de link of naam van de FRITZ!Powerline-adapter.

4 Gebruikersinterface openen via IP-adres

Als je de FRITZ!Powerline-adapter met een andere router gebruikt, moet de router het omzetten van DHCP-namen ondersteunen, zodat je de gebruikersinterface kunt openen via fritz.powerline. Als de router het omzetten van DHCP-namen niet ondersteunt, open dan de gebruikersinterface via het IP-adres:

  1. Bepaal het IP-adres van de FRITZ!Powerline-adapter. Informatie over de werkwijze vind je in het handboek of krijg je rechtstreeks van de fabrikant van de router.
  2. Voer in de adresbalk van de webbrowser het IP-adres van de FRITZ!Powerline-adapter in (bijvoorbeeld http://192.168.178.25).

Als je de gebruikersinterface van de FRITZ!Powerline-adapter niet kunt openen na het volgen van de stappen uit deze handleiding, is de powerlineadapter niet juist verbonden met de router (bijvoorbeeld FRITZ!Box) en moet je de FRITZ!Powerline-adapter opnieuw verbinden met de FRITZ!Box of de andere router.