Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base
Knowledge Base-artikel #285

Wachtwoord voor de gebruikersinterface van de FRITZ!Box vergeten

De gebruikersinterface van je FRITZ!Box kun je met een wachtwoord beveiligen tegen onbevoegde toegang. Wanneer je het wachtwoord bent vergeten, herstel dan het wachtwoord of laad de fabrieksinstellingen van de FRITZ!Box. Vervolgens kun je jezelf weer aanmelden en een nieuw wachtwoord opgeven. Om beveiligingsredenen kan het wachtwoord alleen worden teruggezet als je de gebruikersinterface opent vanuit het thuisnetwerk.

1 Wachtwoord herstellen

Als je de mogelijkheid wordt geboden om een pushservice-e-mail te laten versturen, laat je dan een e-mail met toegangslink toesturen, waarmee je het wachtwoord opnieuw kunt instellen:

  1. Open de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.
  2. Klik op de link "Forgot your password?"
  3. Klik op de knop "Send Push Service mail". Als de knop niet wordt weergegeven, dan is de push-service "Forgot password" niet geconfigureerd.
  4. Haal de e-mail op met het apparaat waarmee je de push-service-e-mail hebt aangevraagd en volg de aanwijzingen in de e-mail. Als je geen e-mail hebt ontvangen, dan zijn óf de e-mailaccountgegevens onjuist ingevoerd bij de push-service, óf de FRITZ!Box heeft geen internetverbinding.

    Belangrijk:Mogelijk werd de e-mail als ongewenste reclame (spam) geclassificeerd. Controleer in dit geval ook de spammap van je e-mailpostvak.

2 Fabrieksinstellingen laden en FRITZ!Box opnieuw configureren

Als de mogelijkheid niet wordt geboden om een e-mail toe te laten sturen of wanneer je de e-mail niet hebt ontvangen, heb je pas weer toegang tot de gebruikersinterface als je de fabrieksinstellingen hebt geladen:

Fabrieksinstellingen laden

  1. Koppel de FRITZ!Box los van de stroomvoorziening.
  2. Sluit de FRITZ!Box na 1 minuut opnieuw aan op de stroomvoorziening.
  3. Open binnen 10 minuten de FRITZ!Box-gebruikersinterface.
  4. Klik op de link "Forgot your password?".
  5. Klik op de knop "Restore Factory Settings".
  6. Open na het laden van de fabrieksinstellingen de gebruikersinterface van de FRITZ!Box.

FRITZ!Box instellen

  1. Configureer de FRITZ!Box opnieuw. Als je eerst een back-up hebt gemaakt van de instellingen van de FRITZ!Box, herstel dan de instellingen. Let er hierbij op dat je niet het wachtwoord van de FRITZ!Box herstelt.
  2. Configureer de push-service "forgot password", zodat je jezelf de volgende keer het wachtwoord gemakkelijk per e-mail kunt laten toesturen.
Taalkeuze