Aanbevelen:

Knowledge Base

Naar de Knowledge Base

Power-led van de FRITZ!Box knippert

De Power-led van de FRITZ!Box knippert? ✔ Hier kom je te weten wat dit betekent en hoe je het probleem oplost.

Zodra je de FRITZ!Box met de kabelaansluiting verbindt, brengt de FRITZ!Box een verbinding met de kabelprovider tot stand. Dit kan tot 20 minuten duren. Gedurende deze tijd knippert de Power/Cable-led van de FRITZ!Box en blijft branden zodra de verbinding tot stand is gebracht.

Met deze handleiding kun je het volgende probleem oplossen:

  • De Power/Cable-led van de FRITZ!Box knippert na 20 minuten nog steeds en je krijgt geen toegang tot het internet.

Voer de hier beschreven stappen achterelkaar uit. Controleer na elke stap of het probleem is opgelost.

1 FRITZ!Box laten ontgrendelen

Als je je FRITZ!Box in de detailhandel hebt aangeschaft, moet je deze eerst laten ontgrendelen door je kabelprovider:

Serienummer en CM MAC aan de onderkant van de FRITZ!Box
  1. Laat je FRITZ!Box ontgrendelen door je kabelprovider. Afhankelijk van de provider is het ontgrendelen via een actievatieportaal mogelijk of via de telefonische klantenservice.
    • Bij sommige providers heb je voor ontgrendeling het serienummer en het "CM MAC"-adres nodig, die aan de onderkant van de FRITZ!Box staan.

2 FRITZ!Box opnieuw opstarten

  1. Klik in de gebruikersinterface van de FRITZ!Box op "Systeem".
  2. Klik in het menu "Systeem" op "Back-up".
  3. Klik op het tabblad "Opnieuw opstarten" ("Herstart").
  4. Klik op de knop "Opnieuw opstarten".

Na het opnieuw opstarten wordt de verbinding met de kabelprovider opnieuw tot stand gebracht. Afhankelijk van de signaalsterkte en de configuratie van je aansluiting kan dit tot 20 minuten duren. Gedurende deze tijd knippert de Power-led van de FRITZ!Box en blijft branden zodra de verbinding tot stand is gebracht.

3 Bekabeling controleren

  1. Verbind de FRITZ!Box met de meegeleverde coaxiale kabel rechtstreeks met de eerste einddoos. Als de oorspronkelijke installatie is uitgevoerd door een kabelmonteur, gebruik dan de coaxiale kabel (zonder verlengsnoer) en de einddoos die is verstrekt door de monteur om de FRITZ!Box aan te sluiten.

4 Contact met provider opnemen

  1. Neem daarom contact op met je kabelprovider.